Stadtwerke Potsdam GmbH

Kundenberater (m/w/d) bei der Energie und Wasser Potsdam GmbH

Potsdam, Brandenburg, Germany

hirly Pro

Get in front of the people hiring at Stadtwerke Potsdam GmbH

Reach the hiring manager at Stadtwerke Potsdam GmbH on LinkedIn, from your own account
hirly applies to this job for you, with unlimited applications
A resume and cover letter written for this job, unlimited
The hiring manager and recruiter at Stadtwerke Potsdam GmbH, with contact details

Get Pro for this job →

$49 a month · ₹1,999 for 30 days in India · cancel any time

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

Keywords matched to this posting
Fit score before you apply
Cover letter included

Matched against 2.8M live jobs from 210,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family: Sales
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 12 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

DEINE POSITION
Kundenservice : Als erste Ansprechperson bist du das Gesicht und die Stimme unseres Unternehmens. Du berätst unsere Kund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich während der Servicezeiten, nimmst ihre Anliegen ernst und sorgst für eine serviceorientierte, verbindliche Betreuung.
Produktvertrieb : Mit Gespür für individuelle Bedürfnisse berätst du passgenau zu unseren Produkten und Dienstleistungen und überzeugst im persönlichen wie telefonischen Verkauf.
Vertragsmanagement : An-, Ab- und Ummeldungen bearbeitest du eigenständig, richtest Einzugsermächtigungen ein und pflegst alle relevanten Stammdaten sorgfältig in unseren Systemen.
Klärfallbearbeitung : Du erstellst Ratenpläne, führst Rechnungs- und Kontenklärungen durch, findest auch bei komplexeren Sachverhalten strukturierte Lösungen und scheust dich nicht vor einer direkten Kontaktaufnahme mit unseren Kund:innen.
Schnittstellenarbeit : Darüber hinaus arbeitest du abteilungsübergreifend an der Klärung von Kundenanliegen und stellst so sicher, dass unsere Kund:innen eine schnelle und nachhaltige Lösung erhalten.

SO ÜBERZEUGST DU UNS
Ausbildung : Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt in der Versorgungs- und/oder Energiewirtschaft, bildet die Basis deines Profils.
Erfahrungen : Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt und bringst die Motivation mit, dich engagiert in unsere Prozesse und Abläufe einzuarbeiten.
Systemkenntnisse : Erste Berührungspunkte mit dem Abrechnungssystem kVASy sowie ein sicherer Umgang mit MS Office erleichtern dir den Einstieg in unsere Prozesse.
Persönliche Kompetenzen : Du überzeugst durch deine ausgeprägten Konflikt- und Kooperationsfähigkeiten und kommunizierst sowohl mündlich als auch schriftlich sicher in der deutschen und englischen Sprache. Als Teamplayer arbeitest du zuverlässig mit anderen zusammen und trägst aktiv zu einem positiven Miteinander bei.

DARUM WIRST DU DICH BEI UNS WOHLFÜHLEN
Schlüsselrolle: In deiner Funktion trägst du aktiv dazu bei, dass Potsdam so lebenswert bleibt, wie es ist.
Vergütung: Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe E des Tarifvertrages AVEU. Die Zuordnung zur Stufe erfolgt auf Grundlage objektiver Kriterien, insbesondere der Dauer und Art einschlägiger Berufserfahrung.
Freie Zeit: 6 Wochen Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei, Betriebsruhen zwischen Feiertagen sowie Angebote für Sabbaticals.
Mobilität: Zuschuss zum VBB- oder Deutschland Ticket.
Gesundheit: Angebote zum Mitarbeitendenschwimmen, Übernahme arbeitsmedizinischer Wunschvorsorgen, höhenverstellbare und moderne Arbeitsplätze, Sport- und Mitarbeitendenevents.
Entwicklung: Vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Shopping: Rabatte in diversen Onlineshops durch unser Corporate-Benefits Portal.

Original posting on Stadtwerke Potsdam GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Stadtwerke Potsdam GmbH is hiring for this role.

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job