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DIS AG Germany

Kundenberater (m/w/d) [Inbound-Telefonie]

Pulsnitz, Sachsen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
10 Nov 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind kommunikationsstark und
  • empathisch und behalten auch bei sensiblen Anliegen den Überblick?
  • Für ein spannendes Kundenserviceprojekt im Bereich der betrieblichen
  • Altersversorgung im öffentlichen Dienst suchen wir im Rahmen der
  • Arbeitnehmerüberlassung engagierte Unterstützung in Pulsnitz. Nach
  • einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie die telefonische und
  • schriftliche Kundenbetreuung und unterstützen Ratsuchende kompetent
  • bei ihren Anliegen. Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und
  • Bearbeitung eingehender Anfragen (Inbound) Beratung von Rentnern und
  • Hinterbliebenen zu Anliegen rund um die Altersversorgung Schriftliche
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte
  • Auskunftserteilung Dokumentation von Kundengesprächen und
  • sorgfältige Pflege relevanter Informationen Empathischer Umgang mit
  • sensiblen Anliegen und individuellen Fragestellungen Sicherstellung
  • einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Ihr Profil Erste
  • Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der telefonischen
  • Kundenbetreuung von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse und eine
  • klare, freundliche Ausdrucksweise Empathie, Geduld und
  • Einfühlungsvermögen, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise bei der Dokumentation von
  • Kundenanliegen Sicherer Umgang mit dem PC und Bereitschaft, sich in
  • neue Systeme einzuarbeiten Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und
  • Freude an der telefonischen Kommunikation Ihre Vorteile Unbefristeter
  • Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Übertarifliches
  • Festgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame
  • Leistungen als zusätzliche finanzielle Unterstützung Digitale
  • Zeiterfassung mit transparentem Arbeitszeitkonto Umfassende
  • Einarbeitung und Schulungen für einen sicheren Einstieg Persönliche
  • Betreuung und individuelle Karrierebegleitung Interessiert? Bei uns
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  • Nathalie Seidel [email protected] +49 351 4391 097
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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