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timecon GmbH & Co. KG

Kundenberater (m/w/d) Kartenservice

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Deine Chance im Banking-Kundenservice
  • Du kommunizierst gerne, hast ein gutes Gespür für Kundenanliegen und bringst neben fließenden Deutschkenntnissen auch gutes Englisch mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden in Dortmund suchen wir engagierte
  • KUNDENBERATER (M/W/D) KARTENSERVICE
  • IN VOLLZEIT

DAS ERWARTET DICH

  • Standort: Dortmund
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Einsatz: 24/7-Schichtsystem
  • Bezahlte Schulung: 4-5 Wochen, Mo-Fr, 08:00-16:30 Uhr, vor Ort am Standort
  • Verdienst: 15,29 EUR/Std., ab dem 01.09.2026 - 15,67 EUR/Std.

DEINE AUFGABEN

  • Entgegennahme telefonischer Kundenanliegen um das Thema Debit-/Bankkarten:
  • Sperrung und Entsperrung von Karten
  • Abwicklung von Transaktionen
  • Einrichtung digitaler Services rund um die Karte
  • Klärung von Zahlungsreklamationen
  • Auskunft zu Gebühren und Konditionen

DEIN PROFIL

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
  • Vorerfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent
  • Bereitschaft zur Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Original posting on timecon GmbH & Co. KG's site ↗

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