Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Inbound (m/w/d) Kundenrückgewinnung genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

• Deine Benefits
• ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• ✓ pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung!)
• ✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• ✓ offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• ✓ bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• ✓ kostenfreier Parkplatz

• Deine Aufgaben
• ✓ telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
• ✓ Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
• ✓ Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• ✓ individuelle Produktberatung
• ✓ Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• ✓ Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungen:

• Dein Profil
• ✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ✓ gute Englischkenntnisse von Vorteil
• ✓ sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• ✓ empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
• ✓ Andere zu beraten ist deine Stärke
• ✓ starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.