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Handelskrankenkasse HKK

Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse

Osnabrück, Niedersachsen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
10 Nov 2026

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the posting

  • Osnabrück
  • Vollzeit/Teilzeit ab 35 Std./Woche
  • unbefristet
  • ab sofort

Moin – wir sind die hkk. Als eine der günstigsten Krankenkassen Deutschlands verbinden wir starke Leistungen mit einem klaren Anspruch: Mit 1.600 Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Versicherten zuverlässig und auf Augenhöhe. Rund eine Million Menschen vertrauen auf uns. Damit das so bleibt, suchen wir Verstärkung im Bereich Kundenberatung.

Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse Darauf können Sie sich verlassen:

  • Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
  • 38,5 Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Bis zu 37 Tage Urlaub
  • Bis zu 40 % Homeoffice
  • Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
  • Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Fahrrad-Leasing
  • Ihre Aufgaben:
  • Versicherte auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen umfassend und möglichst fallabschließend zu allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung beraten
  • Zugeordnete Geschäftsprozesse, beispielsweise zu Mutterschaftsgeld, Fahrkosten oder Satzungsleistungen, fallabschließend bearbeiten
  • Kundinnen und Kunden zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten informieren und so langfristig binden
  • Vertriebliche Chancen erkennen und neue Kundinnen und Kunden gewinnen
  • Im Team zusammenarbeiten und gemeinsam zur Erreichung der Servicezeiten beitragen
  • Ihre Qualifikation:
  • Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten, zur Kauffrau im Gesundheitswesen oder ein abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung

Idealerweise:

  • Sicher mit MS Office und idealerweise auch mit 21c|ng arbeiten
  • Auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Menschen mitbringen
  • Service- und kundenorientiert handeln
  • Affinität für digitale Medien und moderne Kommunikationskanäle mitbringen

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder Identität.

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  • Bis zum 22.11.2026 auf hkk.de/karriere.
Original posting on Handelskrankenkasse HKK's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Handelskrankenkasse HKK is hiring for this role.

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