A.Eastside Private Arbeitsverm ittlung GbR (zertifiziert als zugelassener Träger nach AZAV)
Kundenbetreuer m/w/d im Versicherungsbereich (Inbound)
Berlin, Germany
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- Mid level
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- DE
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- 6 Oct 2026
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Für unseren Kunden aus dem Versicherungsbereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) .
- Arbeitsort: Berlin-Friedrichshain
- Arbeitszeit: Vollzeit | 3-Schicht-System | Wochenendarbeit im Rahmen einer 5-Tage-Woche
- Vergütung: ab 15,69 € pro Stunde zzgl. attraktiver Zuschläge
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe im Versicherungsumfeld
- Klärung von Kundenanliegen sowie kompetente Beantwortung von Anfragen und Erarbeitung passender Lösungen
- Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsinhalte zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Unterstützung des Teams im Schichtdienst und aktive Mitgestaltung eines erfolgreichen Arbeitsalltags
Das bringen Sie mit:
- Freude am Kundenkontakt und daran, Menschen lösungsorientiert zu unterstützen
- Freundliches und souveränes Auftreten – auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit dem Ziel, Kunden nachhaltig zufriedenzustellen
- Teamgeist und Kommunikationsstärke – Sie machen selbst das Thema Versicherung sympathisch
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das bietet Ihnen unser Kunde:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Leistungsgerechte Vergütung sowie übertarifliche Zulagen
- Zuschläge für Nachtarbeit, Überstunden sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
- Umfangreiche tarifliche Sozialleistungen, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung und individuelle Beratung durch einen festen Ansprechpartner
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