Aachener Siedlungs- und Wohnungsgesellschaft mbH
Kundenbetreuer (m/w/d) Vermietung
Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Role family
- Operations
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 2 Nov 2026
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- Unsere StelleAls Kundenbetreuer (m/w/d) Vermietung sind Sie erste Ansprechperson für Interessenten und Mieter und begleiten den gesamten Vermietungsprozess von der Wohnungsbesichtigung bis zum laufenden Mietverhältnis. Mit Ihrem serviceorientierten Auftreten, Ihrem immobilienwirtschaftlichen Fachwissen und Ihrem Blick für die Bedürfnisse unserer Kunden sorgen Sie für eine hohe Wohn- und Servicequalität in unserem Bestand. Dabei übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Vermietung, Mieterbetreuung und Bestandsbewirtschaftung.
- Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung des Vermietungsprozesses für Wohnimmobilien
- Koordination und Durchführung von Wohnungsbesichtigungen für Interessentinnen und Interessenten
- Ansprechpartner/in für Mieteranliegen
- Erstellung und Umsetzung von Mietanpassungen im freifinanzierten Bestand unter Berücksichtigung der rechtlichen Vorgaben
- Bearbeitung von Beschwerden sowie Durchführung des außergerichtlichen Forderungs- und Mahnmanagements
- Ihr Profil
- Kauffrau/-mann der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrungen im Bereich Vermietung und Verwaltung von Mietwohnbeständen sowie in der Betriebskostenabrechnung
- Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Erfahrungen mit Wodis Yuneo sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Warum wir?
- Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und 37 Stunden pro Woche
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Urlaubs– und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Offener und respektvoller Umgang
- Events, wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern
- Wertschätzung von Fähigkeiten und Persönlichkeit
- Ihre persönliche und fachliche Entwicklung hat bei uns einen hohen Stellenwert
- Möglichkeiten zur individuellen und bedarfsgerechten Weiterbildung
- Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen
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- Über unsSeit 1949 baut die Aachener Siedlungs- und Wohnungsgesellschaft mbH Wohnungen für Menschen.
- Nach dem Krieg wurde die Aachener unter maßgeblicher Beteiligung der Erzbistümer Köln und Paderborn sowie der Bistümer Aachen und Münster in Aachen gegründet. 1950 wurde der Sitz nach Köln verlegt. In den Nachkriegsjahren war es die Aufgabe der Gesellschaft, sich am Wiederaufbau zu beteiligen und dabei das Wohneigentum zu fördern. Von Anfang an lag ein Schwerpunkt der Arbeit darin, breite Bevölkerungsschichten mit erschwinglichen Wohnungen und Wohnungseigentum zu versorgen.
- Dabei passen sie sich stets den aktuellen Lebenswirklichkeiten an. Die Aachener betreibt Wohnungs- und Städtebau, Baubetreuung und Verwaltung von Wohnanlagen.
- Sie versorgen breite Bevölkerungskreise mit preiswerten Wohnungen und schaffen Wohnraum für besondere Gruppen. Durch den Bau von Eigenheimen und Eigentumswohnungen schaffen sie Wohnmöglichkeiten für Familien, Singles und Paare und fördern deren Eigentumsbildung.
- Heute umfasst der Gesellschafterkreis die Erzbistümer und Bistümer Aachen, Essen, Köln, Münster, Paderborn und Trier. Die derzeitigen Tätigkeitsschwerpunkte liegen in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Berlin.
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