Kundenbetreuer Notdienst (m/w/d)

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

### Kundenbetreuer Notdienst (m/w/d)

in Potsdam

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• •unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (38h pro Woche)
• •30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
• •die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• •gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
• •betriebliche Altersvorsorge und Vorsorgeangebote für die Gesundheit
• •einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• •Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• •50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• •Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• •zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• •exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• •vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• •die Beantwortung von mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Notrufen liegen in deiner Verantwortung
• •um die Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken kümmerst du dich
• •weiterhin bist du für die Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben zuständig
• •du arbeitest aktiv mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen der Kundenbetreuung Deutschlandweit zur Gewährleistung einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung zusammen

Was wir uns von Dir wünschen:

• •eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung im Kundenservice konntest du bereits sammeln
• •der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen ist für dich selbstverständlich
• •sehr gute Deutschkenntnisse gehören zu deinem Profil
• •die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem nach der Einarbeitung und die Flexibilität dafür bringst du mit
• •Kommunikation sowie deine freundliche, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sprechen für dich

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• Bei persona service geben wir 100% für dich!
• Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten