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persona service AG & Co. KG Niederlassung Freiburg

Kundenbetreuer Reklamation (m/w/d)

Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Kundenbetreuer Reklamation (m/w/d)

in Freiburg

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

  • große Übernahmechance nach der Einsatzzeit
  • kostenlose Getränke
  • kostenlose Parkplätze
  • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
  • persönliche Betreuung und individuelle Einsatzplanung

Was deine Aufgaben sind:

  • du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig
  • per Telefon, E-Mail oder Chat berätst und betreust du unsere Kunden kompetent
  • Produkt- und Serviceinformationen stellst du unseren Kunden verständlich zur Verfügung
  • Kundendaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig
  • Kundenkontakte und Vorgänge dokumentierst du strukturiert und nachvollziehbar
  • mit anderen Fachabteilungen arbeitest du eng zusammen, um gemeinsam passende Lösungen zu finden

Was wir uns von dir wünschen:

  • du bringst eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Kommunikations- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
  • mit MS Office gehst du sicher um
  • Deutschkenntnisse in Wort sowie gültige Arbeitspapiere bringst du mit
  • dein Auftreten ist freundlich und lösungsorientiert
  • im Umgang mit Kundenanliegen zeigst du Geduld
  • deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig

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Original posting on persona service AG & Co. KG Niederlassung Freiburg's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: persona service AG & Co. KG Niederlassung Freiburg is hiring for this role.

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