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SC Trade & Services GmbH

Kundendienstberater (m/w/d)

Waltrop, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family
Sales
Seniority
Mid level
Stated salary
€43,200 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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Starte deine Karriere bei der SC Trade & Services GmbH werde Teil unseres dynamischen Teams!

\*\*Gehalt:\*\* 3.600€ Brutto

Deine Verantwortlichkeiten:

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
  • Du berätst unsere Kund:innen freundlich und kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
  • Die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben – du findest stets lösungsorientierte Ansätze.
  • Du dokumentierst Kundenanliegen und -lösungen sorgfältig in unserem CRM-System.
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
  • Die Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten rundet dein Aufgabengebiet ab.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger:innen mit einer ausgeprägten Serviceorientierung sind willkommen.
  • Kommunikationsstärke, Empathie und eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.
  • Du besitzt eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten, sind für dich selbstverständlich.

Deine Perspektiven:

  • Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
  • Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
  • Ein großartiges Team unterstützt dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Klingt das nach der perfekten Stelle für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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