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DIS AG Germany

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Dresden, Sachsen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
15 Oct 2026

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the posting

  • Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran,
  • Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du hier genau richtig! Unser Kunde
  • sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter, der Anfragen
  • professionell bearbeitet, Lösungen findet, Auskünfte erteilt und
  • für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt. Mit deinem freundlichen
  • Auftreten und deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du
  • entscheidend zum positiven Kundenerlebnis bei. In der
  • Arbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, eine
  • gründliche Einarbeitung und die Chance, wertvolle Erfahrung zu
  • sammeln und dich langfristig zu empfehlen. Deine Aufgaben Betreuung
  • und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort Bearbeitung
  • von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen Erfassung, Pflege
  • und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten Klärung technischer
  • oder organisatorischer Fragen in Zusammenarbeit mit internen
  • Abteilungen Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung
  • termingerechter Lösungen Erstellung von Angeboten, Serviceaufträgen
  • und Dokumentationen Unterstützung bei der Optimierung interner
  • Serviceprozesse Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch
  • freundliche und professionelle Kommunikation Dein Profil Umfassende
  • Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden Hohe
  • Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit anspruchsvollen
  • Kundenanliegen und Beschwerdemanagement Ausgeprägte
  • Kommunikationsfähigkeit sowie klare und verständliche Ausdrucksweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, auch bei hohem
  • Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten Erfahrung in der Pflege
  • und Verwaltung von Kundendaten sowie im Umgang mit gängigen
  • Softwaresystemen Deine Vorteile Unsere Mitarbeitenden profitieren von
  • einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer
  • Absicherung. Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender
  • Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten
  • Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung
  • beratend zur Seite. Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche
  • sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer
  • Mitarbeitenden. Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz,
  • arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am
  • Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende
  • Arbeitsumgebung. Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum
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  • in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
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  • [email protected] +49 351 4391 097
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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