Kundendienstmonteur SHK / Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)

Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein erfahrener Kundendienstmonteur SHK / Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) für den Bereich Sanitär und Heizung.

Wir sind ein langjähriges, familiengeführtes SHK-Unternehmen in Berlin. Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt im Kundendienst sowie in der Reparatur, Wartung, Instandhaltung und Störungsbeseitigung an bestehenden Sanitär- und Heizungsanlagen.

Gesucht wird insbesondere ein Mitarbeiter, der Kundendienstaufträge weitgehend selbstständig bearbeiten, technische Fehler systematisch eingrenzen und die erforderlichen Reparaturen fachgerecht durchführen kann.

AUFGABENGEBIET:

Selbstständige Bearbeitung von Kundendienstaufträgen

Fehlersuche, Diagnose und fachgerechte Störungsbeseitigung

Reparatur und Instandsetzung von Sanitär- und Heizungsanlagen

Austausch defekter Sanitär- und Heizungsbauteile

Reparaturen an Armaturen, Rohrleitungen und sanitären Einrichtungen

Arbeiten an Heizkörpern und Komponenten von Heizungsanlagen

Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten

Kleinere Installations- und Umbauarbeiten

Beurteilung technischer Probleme und Festlegung der erforderlichen Maßnahmen vor Ort

Kundenbetreuung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten

ANFORDERUNGSPROFIL:

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbare Qualifikation

Alternativ mehrjährige einschlägige praktische Berufserfahrung im SHK-Bereich

Gute Kenntnisse im Sanitär- und Heizungsbereich

Erfahrung im Kundendienst, bei Reparaturen und insbesondere in der Fehlersuche

Fähigkeit zur weitgehend selbstständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen

Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick

Zuverlässige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden

Führerschein Klasse B

Bereitschaft zur Teilnahme am betrieblichen Notdienst

Auch Bewerber ohne abgeschlossene Berufsausbildung kommen ausdrücklich infrage, sofern mehrjährige praktische SHK-Berufserfahrung vorhanden ist und Sanitär- und Heizungsarbeiten sicher und selbstständig ausgeführt werden können.

NOTDIENST:

Zum Aufgabenbereich gehört die Teilnahme am betrieblichen Notdienst.

Der Notdienst wird innerhalb des Teams im Wechsel und frühzeitig planbar eingeteilt. Es besteht keine dauerhafte Rufbereitschaft.

Die Notdienstbereitschaft wird zusätzlich vergütet. Tatsächlich anfallende Notdiensteinsätze werden ebenfalls zusätzlich vergütet und entsprechend bezuschlagt.

WIR BIETEN:

Vergütung bis zu 28,00 € brutto/Stunde, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und selbstständiger Einsatzfähigkeit

2.000 € Wechselprämie

37-Stunden-Woche

Unbefristete Festanstellung

Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung

Zusätzliche Vergütung der Notdienstbereitschaft

Zusätzliche Vergütung und Zuschläge für tatsächliche Notdiensteinsätze

Hochwertige Werkzeuge, Arbeitsmittel und Arbeitskleidung

Unterstützung durch erfahrene Meister und Monteure

Kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner

Kollegiales Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen

WICHTIG FÜR DIE VERMITTLUNG:

Der Schwerpunkt der gesuchten Tätigkeit liegt ausdrücklich im Kundendienst.

Gesucht wird daher vorzugsweise ein Bewerber mit praktischer Erfahrung in der selbstständigen Fehlersuche, Reparatur und Instandsetzung von Sanitär- und Heizungsanlagen.

Eine ausschließliche Erfahrung in der Neubau- oder Baustellenmontage ist für die ausgeschriebene Tätigkeit nicht ausreichend, sofern keine entsprechenden Kenntnisse im Kundendienst und in der selbstständigen Störungsbeseitigung vorhanden sind.