Kundensachbearbeiter (m/w/d)

#### Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als Kundensachbearbeiter (m/w/d) in Berlin unweit des Anhalter Bahnhofs kümmerst Du Dich darum, dass Kundenanliegen zügig, freundlich und gewissenhaft bearbeitet werden. Dabei behältst Du Anfragen, Daten und Rückmeldungen im Blick und stellst sicher, dass die Sachbearbeitung reibungslos funktioniert.

• •Du erfasst Kundenanliegen und bearbeitest sie sorgfältig – von der ersten Anfrage bis zur Rückmeldung.
• •Telefonische sowie schriftliche Anfragen beantwortest Du freundlich, verständlich und lösungsorientiert.
• •Du kontrollierst Daten, Unterlagen und Vorgänge und legst Wert auf eine ordentliche Dokumentation.
• •Bei der Bearbeitung offener Fälle behältst Du den Überblick und verhinderst, dass Prozesse ins Stocken geraten.
• •Du dokumentierst Informationen strukturiert und unterstützt dadurch eine zuverlässige Sachbearbeitung im Tagesgeschäft.
• •Auch bei regelmäßig wiederkehrenden Aufgaben arbeitest Du aufmerksam und präzise.
• •Durch die Einarbeitung lernst Du die Abläufe schnell kennen und kannst sie sicher anwenden.

#### Das suchen wir

Die Position als Kundensachbearbeiter (m/w/d) ist ideal für Dich, wenn Du servicebewusst, gewissenhaft und sicher in der schriftlichen sowie telefonischen Kommunikation bist. Erste Berufserfahrung ist von Vorteil, aber auch ein engagierter Einstieg mit 0 bis 3 Jahren Erfahrung ist willkommen.

• •Du verfügst über ein gutes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation und eine strukturierte Sachbearbeitung.
• •Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit und ein sorgfältiger Umgang mit Daten und Vorgängen gehören zu Deinen Stärken.
• •Du arbeitest gern am Schreibtisch, bewahrst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und führst eine ordentliche Dokumentation.
• •Für diese Tätigkeit ist eine Vollzeitbeschäftigung von Montag bis Freitag, jeweils von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, vorgesehen.
• •Das Schichtmodell beziehungsweise die Einsatzzeit ist auf gut planbare Arbeitszeiten am Tag ausgerichtet.
• •Mit Deinem freundlichen Auftreten und Deiner schnellen Auffassungsgabe findest Du Dich rasch in neue Abläufe ein.
• •Der Standort in der Nähe des Anhalter Bahnhofs eignet sich besonders, wenn Du einen zentral gelegenen Arbeitsplatz in Berlin suchst.

#### Das bieten wir

Freue Dich auf eine faire Bezahlung, feste Arbeitszeiten und eine gründliche Einarbeitung. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer Übernahme, sofern die fachlichen und menschlichen Voraussetzungen stimmen.

• •Attraktive Vergütung zwischen 15,67 € und 17,11 € pro Stunde.
• •Bezahlung gemäß Tarifvertrag.
• •Corporate Benefits.
• •Systematische Einarbeitung durch ein hilfsbereites Team.
• •Umfassende Einführung in die Abläufe und Tätigkeiten der Kundensachbearbeitung.
• •Eine Übernahme ist möglich.
• •Gut planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, jeweils von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr.