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Office People GmbH Niederlassung Ludwigsfelde Personaldienstleistungen

Kundenservice (m/w/d)

Ludwigsfelde, Brandenburg, Germany · Potsdam, Brandenburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

## Warum gerade wir?

  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
  • Faire und pünktliche Bezahlung
  • Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Persönliche Betreuung durch Office People

## Was erwartet Dich im Kundenservice?

  • Bearbeitung eingehender Aufträge und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen bis zur Abrechnung
  • Erstellung von Angeboten zu Laufzeit und Kosten
  • Weitergabe und Koordination der Aufträge an Fahrer und Kuriere
  • Überwachung von Zustellungen und Abholungen
  • Kommunikation mit Kunden und Partnern bei Änderungen oder Verzögerungen
  • Eingangsscannung der Sendungen sowie Unterstützung bei der Sortierung
  • Scannen, Wiegen, Messen und Belabeln von Paketen und Sendungen
  • Vorbereitung und Sortierung der Sendungen für die Fahrer
  • Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten

## Was solltest Du für den Kundenservice mitbringen?

  • Freundliches Auftreten und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Organisationstalent und Interesse an logistischen Abläufen
  • Gute geografische Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Belastbarkeit und Überblick, auch in stressigen Situationen
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zwischen 05:00 und 21:30 Uhr
  • Führerschein Klasse B
  • Körperliche Belastbarkeit – Pakete bis 30 kg sind für dich kein Problem
  • Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an Logistik sind herzlich willkommen

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