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Workwise GmbH

Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)

Berlin, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
16 Oct 2026

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the posting

  • Über Deutsche Assistance Telematik GmbH Werde Teil unseres Teams und
  • gestalte die Zukunft des Kfz-Schadenmanagements mit uns! Wir suchen
  • Dich! Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen
  • Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die
  • Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für
  • unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound
  • Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen
  • Rundum-Service. Was erwartet dich? Du bist die erste Stimme am Telefon
  • und nimmst Autopannen, Unfälle und alle weiteren Anliegen rund um das
  • Kfz entgegen Du beauftragst unsere nationalen und internationalen
  • Netzwerkpartner:innen für Kfz-Pannenhilfe, Abschleppen oder Bergen Du
  • organisierst Fahrzeugunterstellungen, Weiter- und Rückfahrten per
  • Bahn, Flugzeug oder Taxi, Unfallersatzfahrzeuge sowie die
  • Fahrzeugrückholung in die Heimat Du kümmerst dich um die komplette
  • Abwicklung eines Schadenfalls – von der Aufnahme bis zum Abschluss,
  • inklusive Kfz-Reparaturangebote, Nutzungsausfall und
  • Reparaturfreigaben Was solltest du mitbringen? Du bringst erste
  • Erfahrung im Kundenservice oder einem kaufmännischen Bereich mit –
  • auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. Mit deiner
  • Empathie und Kommunikationsstärke findest du am Telefon immer die
  • richtigen Worte, auch in stressigen Situationen. Du bist ein
  • Organisationstalent und bringst die nötige Flexibilität für die
  • Arbeit im Schichtdienst mit, auch an Wochenenden und Feiertagen. Du
  • bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Du
  • sprichst fließend Deutsch und bringst idealerweise gute
  • Englischkenntnisse mit. Was bieten wir dir? Ein krisenfester,
  • unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub. Flexibles Arbeiten im
  • Home-Office mit mindestens einem Präsenztag pro Woche im Berliner
  • Büro. Flexible Arbeitszeitmodelle in Teil- oder Vollzeit ab 30
  • Stunden pro Woche zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Attraktive Zusatzleistungen wie eine 24/7-Zulage und ein monatlicher
  • Fahrtkostenzuschuss. Eine intensive Einarbeitung sowie vielfältige
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Programme.
  • Exklusive Mitarbeitervorteile, z.B. bei der Berliner Sparkasse, im
  • Einkaufsportal oder bei Rechtsschutzversicherungen. Zusätzliche
  • Angebote wie Bike-Leasing, regelmäßige Teamevents und eine
  • betriebliche Sozialberatung. Zur Bewerbung Unser Jobangebot
  • Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation
  • (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
  • Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
  • möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
  • werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Original posting on Workwise GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Workwise GmbH is hiring for this role.

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