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Lloyds Bank GmbH

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Berlin, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Oct 2026

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the posting

Im Customer Service erwarten Dich verschiedene spannende Einsatzgebiete mit den Schwerpunkten „Servicing“ und „Onboarding“. Abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung übernimmst Du Aufgaben in einem dieser beiden Bereiche:

Schwerpunkt Servicing:

  • Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen per E-Mail, Brief und Telefon
  • Überprüfung und Verifizierung von Vertragsunterlagen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung des täglichen Kundenservicegeschäfts
  • Bei Bedarf Übernahme von Empfangstätigkeiten

Schwerpunkt Onboarding:

  • Bearbeitung, Entscheidung und Autorisierung von Kredit- und Tagesgeldanträgen
  • Sicherstellung nachhaltiger Kreditentscheidungen und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
  • Mitarbeit bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen
  • Unterstützung von Projekten und bereichsübergreifenden Aufgaben
Original posting on Lloyds Bank GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Lloyds Bank GmbH is hiring for this role.

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