Kundensupport (Mobile Banking) (m/w/d) in Duisburg

Starte Deine Karriere im digitalen Kundenservice – auch als Quereinsteiger – mit Top Job an Deiner Seite!

• Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Freude daran, anderen bei digitalen Themen zu helfen?
• Dann bist Du bei uns genau richtig!
• Für ein renommiertes Kundencenter in Finanzbereich in Duisburg suchen wir motivierte Mitarbeitende – auch als Quereinsteiger (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit .

✅ WAS DICH BEI UNS ERWARTET:

• •Einstiegsgehalt ab 2.560 € brutto/Monat (bei 40 Std.) , steigend mit Berufserfahrung
• •Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem (Montag–Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr)
• •2-monatige intensive Einarbeitung in Vollzeit
• •Vergünstigtes Deutschlandticket
• •Moderner Arbeitsplatz vor Ort in zentraler Lage am Hauptbahnhof Duisburg
• •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• •Persönliche Betreuung durch Deinen Ansprechpartner bei Top Job

☎️ DEINE AUFGABEN:

• •Du bearbeitest Kundenaufträge und Anfragen rund um digitale Services und technische Anliegen zu Online- und App-Services.
• •Du führst Erstdiagnosen durch und hilfst bei der schnellen Problembehebung bei Hardware- und Softwarestörungen.
• •Du unterstützt Kund*innen bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Online-Banking und der Mobile-Banking-App.
• •Du bietest exzellenten Service und sorgst für positive Kundenerlebnisse durch Empathie und Engagement.
• •Du kommunizierst telefonisch mit unseren Kund*innen und löst ihre Anliegen professionell und freundlich.

🧩 WEN WIR SUCHEN:

• •Erste Erfahrung im Kundenkontakt , Service oder technischen Support ist von Vorteil
• •Technisches Interesse und digitale Affinität
• •Freude an Kommunikation und Problemlösung
• •Empathisches, zuverlässiges und serviceorientiertes Auftreten
• •Offen für Neues – Quereinsteiger herzlich willkommen!
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 📩 NEUGIERIG GEWORDEN?
• Dann sende uns Deine Bewerbung (PDF, max. 3 MB) inklusive:
• ✅ Lebenslauf mit Kontaktdaten
• ✅ Zeugnisse & Qualifikationen
• ✅ Möglicher Eintrittstermin

• Top Job Personal GmbH
• Herr Alex Hahl
• Grabenstraße 5, 40213 Düsseldorf
• 📞 +49 211 22030500
• 📧 [email protected]
• 🌐 [www.topjobpersonal.de](https://www.topjobpersonal.de)