Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co

Leiter Service Landtechnik (m/w/d)

Emsbüren, Niedersachsen, Germany

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hirly's read of this role

Role family: Skilled trades
Seniority: Lead / management
Stated salary: €65,000 – €70,000 per year
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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the posting

Du kennst dich aus mit Landtechnik und weißt, was die Kunden brauchen? Du hast bereits Führungserfahrung und Erfahrung im Service?

Deine Aufgaben:

Führung und Organisation: Leitung und Weiterentwicklung des Service-Teams im In- und Außendienst; Einsatzplanung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter

Kundenbetreuung: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Unterstützung bei Serviceanfragen

Serviceprozesse: Organisation und Optimierung von Serviceeinsätzen, Wartungen und Reparaturen im In- und Ausland

Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion und Produktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Controlling & Reporting: Analyse von Servicekennzahlen, Erstellung von Berichten und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung von Effizienz und Qualität

Strategische Weiterentwicklung: Ausbau des Servicegeschäfts, Entwicklung neuer Serviceangebote und nachhaltige Verbesserung der Prozesse

Budgetverantwortung: Planung und Kontrolle des Servicebudgets

Unsere Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker, Industrie-mechaniker oder Mechatroniker mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker

Mehrjährige Führungserfahrung

Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise in der Landtechnik

Zielorientierte, motivierende und durchsetzungsstarke Persönlichkeit

ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft

Original posting on Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co's site ↗

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