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FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt

Leiter Service- und Kapazitätsplanung (m/w/d) in Direktvermittlung

Darmstadt, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering management
Seniority
Lead / management
Stated salary
€80,000 – €100,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als erfahrene Führungskraft für unseren Kunden.

## Leiter Service- und Kapazitätsplanung (m/w/d) in Direktvermittlung

  • Das ist zukünftig dein Job
  • Führung und Weiterentwicklung der Teams für Planung, Disposition und Performance Management
  • Steuerung und Optimierung von Kapazitätsplanung, Ressourceneinsatz und Techniker-Auslastung
  • Aufbau und Weiterentwicklung von KPI-, Reporting- und Performance-Dashboards
  • Analyse operativer Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
  • Optimierung von Routing-, Einsatz- und Serviceprozessen unter Anwendung von Lean-Methoden
  • Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Service, Finance, Sales und IT
  • Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen im Field Service Management
  • Das erwartet dich
  • Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem Service Director Germany
  • Attraktives Gehaltspaket inklusive Bonus und Dienstwagen zur Privatnutzung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Individuelle Weiterbildungs- und Karriereprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Gesundheitsangebote
  • Internationales Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsmittel und eine wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Operations Management, Data Analytics oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Workforce Planning, Disposition, Service Operations oder Operations Analytics
  • Kenntnisse in Field-Service-Management-Systemen, idealerweise SAP FSM, Salesforce Field Service oder ServiceMax
  • Fundierte Erfahrung mit Datenanalyse-, Reporting- und BI-Tools wie Excel, Power BI oder Tableau
  • Erfahrung im Aufbau und der Steuerung von KPI- und Performance-Management-Systemen
  • Erste Führungserfahrung oder nachweisbares Potenzial zur Übernahme einer Führungsrolle
  • Reisebereitschaft für regelmäßige Standortbesuche
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt online bewirbst unter der Kennziffer VA25-29708-DA bei Frau Annika Spalt. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

  • Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/leiter-service-und-kapazitaetsplanung-in-direktvermittlung-517648)
  • Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/517648/leiter-service-und-kapazitaetsplanung-in-direktvermittlung)
Original posting on FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt is hiring for this role.

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