Luftverkehrskaufmann (m/w/d) 512/26

Vollzeit (38,5 Std.) / Ramstein / befristet für 2 Jahre\*\*\* / Eingruppierung: C-5\*\*

Dienststelle: 721 Aerial Port Squadron

### Ihre Aufgaben

In dieser Funktion unterstützen Sie den reibungslosen Ablauf militärischer und ziviler Passagierabfertigung, gewährleisten höchste Servicequalität und stellen die Einhaltung aller sicherheits- und grenzrelevanten Vorschriften sicher.

• •Betreuung von Reisenden, Prüfung von Reisedokumenten, Durchführung von Sicherheits‑ und Informationsbriefings, Check‑in‑Abläufen und Gepäckabfertigung einschließlich Gebührenabrechnung
• •Erfassung und Pflege von Passagierdaten, Bereitstellung von Reise‑ und Fluginformationen sowie Aktualisierung der Anzeigetafeln
• •Unterstützung beim Ein‑ und Aussteigen, Durchführung von Durchsagen, Betreuung von Personen mit besonderen Bedürfnissen und Transport zwischen Terminal und Flugzeug.
• •Koordination von Bodenpersonal, Erstellung und Pflege von Einsatzunterlagen, Weitergabe von Mahlzeitenbestellungen sowie Organisation von Passagier‑ und Gepäcktransporten.
• •Bearbeitung von verlorenem oder beschädigtem Gepäck, Bedienung von Spezialfahrzeugen, Durchführung von Fahrzeuginspektionen, Transport von Gepäck und Passagieren sowie Auf‑ und Abbau von Gepäckpaletten

### Ihr Profil

Die Position erfordert eine belastbare, serviceorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen strukturiert, aufmerksam und mit hohem Qualitätsbewusstsein arbeitet. Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:

• •Mittlere Reife oder abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder administrativen Bereich
• •Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• •Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung im Umgang mit unterschiedlichsten Reisenden und Situationen
• •Sicherer Umgang mit Computern sowie routinierte Nutzung gängiger Softwareanwendungen
• •Besitz des Führerscheins der Klasse B erforderlich
• •Voraussetzung für die Beschäftigung in der Position ist der Erwerb und Erhalt der Berechtigung zum Aufenthalt im Bereich des Flugfeldes (Line Badge)
• •Muss in der Lage sein, alle für den Betrieb der zugewiesenen Fahrzeuge und Geräte erforderlichen Bedienerzulassungen und Genehmigungen zu erwerben und aufrechtzuerhalten
• •Bereitschaft zu Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und evtl. erforderlichen Überstunden
• •Körperliche Belastbarkeit, um regelmäßig Gepäckstücke mit einem Gewicht von bis zu ca. 45 kg sicher zu heben und zu bewegen

### Ihre Benefits

• •Sie werden bei uns nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen im Rahmen des TV AL II vergütet, dadurch kommen Sie zusätzlich in den Genuß von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• •Profitieren Sie von unseren internen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, wodurch Sie die Möglichkeit haben sich beruflich weiterzuentwickeln
• •Erleben Sie den amerikanischen "Way of Life" in einem internationalen und inklusiven Arbeitsumfeld
• •Als Teil unserer Air Force-Familie wird aus der amerikanischen Tradition Thanksgiving auch für Sie ein Feiertag. Sie erhalten durch Arbeitszeitumverteilung zusätzlich neun freie Tage\*

\*Je Dienststelle kann diese Regelung variieren

\*\*Die Stelle ist als C-5 (Anfangsgehalt 3.167,58 € / Endgehalt 4.332,29 €) eingestuft

\*\*\* Das Gesetz über Teilzeitarbeit und befristete Arbeitsverträge (TzBfG) untersagt die Wiedereinstellung ehemaliger Beschäftigter oder die Umsetzung derzeit Beschäftigter in befristete Stellen ohne sachlichen Grund