Marketplace Specialist - Inbound Seller Performance & Develo

Marketplace Specialist - Inbound Seller Performance & Development (m/w/d)

Berlin | Filialen in Berlin | Vollzeit

Aufgaben

Eigenständige Erstellung und Weiterentwicklung von Seller-Scorecards, KPI-Reports und Performance-Auswertungen

Verantwortung für das laufende Monitoring von Seller-Performance und SLAs, beispielsweise Umsatzentwicklung, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Storno, Retouren und Servicequalität

Bewertung von Sortiments- und Datenqualität anhand der Strategie, einschließlich Kategorie-Fit, Content, Attributen und Angebotsqualität

Analyse von Performance-Abweichungen, Ableitung konkreter Maßnahmen und Abstimmung ihrer Priorität mit dem Head of Marketplace

Fachliche Vorbereitung von Seller-Onboardings durch Anforderungen, Datenchecks und Unterlagen sowie Unterstützung der operativen Umsetzung

Bewertung und Empfehlung potenzieller Seller anhand strategischer Sortimentsziele, Kategorie-Fit, Datenqualität und Servicefähigkeit

Koordination abgestimmter Maßnahmen mit den Umsetzungspartnern und Fachbereichen; Nachverfolgung von Terminen, Ergebnissen und offenen Punkten

Überprüfung der Maßnahmenwirkung und Vorbereitung von Eskalationen bei Qualitäts-, Service- oder Performance-Problemen

Nutzung und fachliche Weiterentwicklung von Mirakl-Auswertungen, Monitoring-Standards und automatisierten Datenchecks

Vorbereitung von Entscheidungen zu Seller-Auswahl, Freigaben und Eskalationen innerhalb der geltenden Governance

Pflege eines priorisierten Maßnahmenplans und regelmäßige Performance-Reviews mit dem Head of Marketplace

Qualifikationen

Erste praktische Erfahrung in E-Commerce, Seller Management, Partner Management, Operations oder Business Analytics

Interesse an der Zusammenarbeit mit externen Partnern und an der Entwicklung eines Seller-Netzwerks

Idealerweise Kenntnisse in Mirakl oder vergleichbaren Seller-Management-Systemen

Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke („hands-on“) und ausgeprägter Detailgenauigkeit

Gute analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Excel oder Reporting-Tools

Verständnis für KPIs, SLAs, Datenqualität und operative Prozesssteuerung

Sorgfältige, verbindliche und konsequente Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit in der Abstimmung mit Partnern und internen Fachbereichen

Hohes Qualitätsbewusstsein und Interesse an standardisierten, automatisierten Prozessen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Marktplatzgeschäft

Breite Einblicke in E-Commerce, Plattformen, Daten und operative Steuerung

Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und der Group-Zentrale

Raum für die Weiterentwicklung von Mirakl und Channel Pilot, Datenqualität, Automatisierung und KI-gestützten Lösungen

Einen klaren Entwicklungspfad innerhalb einer wachsenden Marketplace-Organisation

Über Mömax

Als Marketplace Specialist Inbound verantwortest du das Seller-Monitoring und leitest aus der Marktplatzstrategie konkrete Maßnahmen zur Entwicklung des Seller-Portfolios ab. Du bereitest Entscheidungen vor, koordinierst abgestimmte Maßnahmen und überprüfst ihre Wirkung. Gemeinsam mit dem Head of Marketplace steuerst du Seller-Performance und Sortimentsqualität; er bleibt bei strategischer Steuerung, Priorisierung und wesentlichen Entscheidungen im Lead.

Steuerung und operative Umsetzung: Seller-Monitoring und Maßnahmensteuerung liegen bei dieser Rolle, mit dem Head of Marketplace im Lead für Entscheidungen und Prioritäten. Die operative Seller-Betreuung und das Onboarding erfolgen zunächst über das zentrale Team der Gruppe; hierbei unterstützt du fachlich und koordinierend. Erfolg