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DELA Lebensversicherungen

Mitarbeitende Teamleitung (m/w/d) Vertragsservice und Leistungen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • ÜBER UNS: Wir sind DELA Deutschland. Ein Team aus aktuell 60
  • Expertinnen und Experten für die Hinterbliebenenvorsorge. Unsere
  • Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren
  • Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht aus
  • uns einen starken Partner, der in den Niederlanden schon seit 1937
  • aktiv ist. Auf dem deutschen Markt gibt es uns seit 2018 – und auch
  • hier haben wir Großes vor. Um an dieses Ziel zu gelangen, suchen wir
  • Dich ! Füreinander – das ist ein Wort, das tief in unserem Handeln
  • verwurzelt ist. Ein Wort, auf das wir stolz sind und das wir täglich
  • leben. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische
  • Organisation, die jede Person respektiert und wertschätzt. Unsere
  • Mission ist es, jedem eine würdevolle Bestattung zu ermöglichen und
  • Hinterbliebene finanziell wie organisatorisch zu entlasten. Dabei
  • leben wir unsere Werte, MUT: Miteinander, Unternehmerisch und
  • Transparent. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine
  • Mitarbeitende Teamleitung (m/w/d) Vertragsservice und Leistungen
  • Festanstellung, Vollzeit · Düsseldorf SO UNTERSTÜTZT DU UNS:
  • Fachliche und disziplinarische Führung: Verantwortung für die
  • Personalplanung sowie Steuerung und Überwachung der
  • Arbeitseinsatzplanung, Durchführung von Mitarbeiter- und
  • Feedbackgesprächen sowie Begleitung von Beurteilungsprozessen von 10
  • Mitarbeitenden Recruiting und Onboarding: Mitwirkung bei der
  • Personalauswahl in Zusammenarbeit mit HR sowie Sicherstellung einer
  • strukturierten Einarbeitung neuer Teammitglieder Bereichsentwicklung:
  • Weiterentwicklung des Fachbereichs sowie Optimierung
  • bereichsübergreifender Prozesse Beschwerdemanagement: Sicherstellung
  • eines professionellen und lösungsorientierten Umgangs mit Beschwerden
  • Projektarbeit: Mitarbeit und Unterstützung bei bereichsrelevanten
  • Projekten Vertretung: Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb des
  • Bereichs Operatives Tagesgeschäft: Aktive Mitarbeit im laufenden
  • Betrieb DAS ERWARTEN WIR VON DIR: Qualifikation und Ausbildung:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen,
  • Bankwesen, als Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare
  • Qualifikation im Versicherungsumfeld sowie Expertise im vorgenannten
  • Aufgabengebiet Führungskompetenz: Mehrjährige Erfahrung in der
  • fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
  • Kundenorientierung: Fundierte Kenntnisse und nachweisbare Praxis im
  • professionellen Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie ausgeprägte
  • Serviceorientierung Beratungsstärke: Fähigkeit zur bedarfs- und
  • lösungsorientierten Beratung Vertriebliches Verständnis: Gespür
  • für Cross-Selling-Potenziale und deren gezielte Nutzung Digitale
  • Kompetenzen: Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (z. B. Word, Excel,
  • Outlook, Teams) und versicherungsspezifischer Software Sprachen:
  • Verhandlungssicheres Deutsch sowie gutes Englisch;
  • Niederländischkenntnisse sind von Vorteil Kommunikationsfähigkeit:
  • Ausgeprägte kommunikative Stärke sowie sicheres und überzeugendes
  • Auftreten Werte: Füreinander, Respekt und Zusammenarbeit sind für
  • Dich selbstverständlich WAS DICH BEI UNS ERWARTET: Eine unbefristete
  • Beschäftigung in Vollzeit Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren
  • Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen Ein Arbeitsumfeld mit
  • Gestaltungsmöglichkeiten und dem Raum für eigenverantwortliches
  • Handeln Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem
  • dynamisch wachsenden Unternehmen Flexibles Arbeiten , um Arbeit und
  • Familie in Einklang zu bringen Diverse Weiterbildungen , die Dich
  • nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder
  • fördern Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches
  • Obst, Getränke, so viel Du möchtest, sowie ein regelmäßig
  • stattfindender "Mettwoch" Eine moderne und ergonomische
  • Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein
  • Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche) Du kannst zwischen einem
  • Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und
  • zusätzlich hast Du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren
  • tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu
  • erfahren. Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote , die Dich fit und
  • entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) –
  • sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende
  • Gesundheitsvorsorge KONTAKT: Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann
  • bewirb Dich direkt mit Deinen Bewerbungsunterlagen über unser
  • Onlineportal. Wir freuen uns auf Dich! Auf diese Stelle bewerben DELA
  • Lebensversicherungen · Platz der Ideen 2 · 40476 Düsseldorf
  • www.dela.de
Original posting on DELA Lebensversicherungen's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DELA Lebensversicherungen is hiring for this role.

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