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FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig

Mitarbeiter After Sales (m/w/d)

Brehna, Sachsen-Anhalt, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Stated salary
€38,000 – €45,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns:

## Mitarbeiter After Sales (m/w/d)

  • Das ist zukünftig dein Job
  • Betreuung und Beratung von Großkund:innen zu Lieferzeiten, Technik, Transport und Rechnungslegung
  • Nutzung unternehmensspezifischer ERP-Systeme zur Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erstellung und Analyse von Reports sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen mit Microsoft Excel und Microsoft 365
  • Koordination mit Distributionszentren in mehreren europäischen Ländern sowie Konzernzentralen
  • Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse im Aftersales-Bereich
  • Übernahme eigenverantwortlicher Teilprojekte innerhalb des Teams
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit durch Schichtarbeit zwischen 8-17 Uhr im Servicetelefon
  • Dokumentation und Pflege kundenbezogener Daten in internen Datenbanken
  • Das erwartet dich bei uns
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitszeitmodelle zwischen 36-40 Wochenstunden, abhängig von dem Projekteinsatz
  • Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss (bis zu 100€ netto je Kind bis zum 6. Lebensjahr)
  • Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
  • Das bringst du mit
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen)
  • Kenntnisse in MS Excel und weiteren Microsoft 365 Anwendungen wie Outlook oder Teams
  • Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen oder Warenwirtschaftssystemen wünschenswert (z. B. SAP, Oracle)
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem für die Abdeckung des Servicetelefons von 8-17 Uhr
  • Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich, weitere Sprachen wie Polnisch oder Tschechisch von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit internationalen Kund:innen bzw. interkulturelle Kommunikationserfahrung vorteilhaft
  • Analytisches Denkvermögen zur Auswertung komplexer Kennzahlen aus dem Aftersales-Bereich

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA84-37644-L bei Frau Maria Melcher. Das nächste Level wartet auf dich!

  • Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/mitarbeiter-after-sales-513118)
  • Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/513118/mitarbeiter-after-sales)
Original posting on FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: FERCHAU GmbH Niederlassung Leipzig is hiring for this role.

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