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Grofa GmbH

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Key Account

Bad Camberg, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

# Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Key Account

Die GROFA® ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Premium-Marken in den Bereichen Bike, Sports und Consumer Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Als führender Value Added Distributor teilen wir die Leidenschaft für Sport und Sportler mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten.

Bei uns hast du in jedem Fall die Möglichkeit, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten.

### Deine Aufgaben:

  • Du betreust nationale und internationale Kunden
  • Du bearbeitest eingehende Anfragen und bist zuständig für die Auftragsabwicklung und –verfolgung
  • Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen
  • Du unterstützt unseren Vertrieb auf Messen und Events vor Ort und triffst Vorbereitungen für Verkaufsaktionen
  • Du bearbeitest Reklamationen und führst weitere diverse administrative Tätigkeiten durch

### Dein Profil:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Fahrrad- oder Sportbranche
  • Du bringst bereits Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion im Key Account Management mit
  • Du bringst gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Du verbindest deine sorgfältige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise mit einer hervorragenden Kommunikationsfähigkeit
  • Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut und konntest idealerweise bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen sammeln
  • Du bist ein absoluter Teamplayer

### Wir bieten Dir:

  • Eigenverantwortung und flache Hierarchien: selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld mit open-door-policy
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
  • Spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte im Wachstums- und Zukunftsmarkt BIKE
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte, BikeLeasing, eine Gruppenunfallversicherung, zahlreiche Rabattcodes über FutureBens, Benefits.me und Corporate Benefits, Massagen am Arbeitsplatz sowie ein umfangreiches Sportangebot über den EGYM-Wellpass
  • Transparente Unternehmenskommunikation mit Duz-Kultur und einer guten Work-Life-Balance

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Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Grofa GmbH is hiring for this role.

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