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DIS AG Germany

Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Oct 2026

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the posting

  • Am Standort Mülheim an der Ruhr erwartet Sie bei unserem Kunden im
  • Rahmen der direkten Personalvermittlung eine spannende Position als
  • Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d). In dieser Rolle stehen die
  • telefonische Kommunikation und die serviceorientierte Betreuung der
  • Kundschaft im Mittelpunkt. Sie führen lösungsorientierte Gespräche
  • zu offenen Forderungen, vereinbaren individuelle Zahlungsmodelle und
  • tragen aktiv zu einer nachhaltigen Klärung von Anliegen bei. Ihre
  • Aufgaben Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden
  • im Zusammenhang mit offenen Forderungen Analyse individueller
  • Situationen und Erarbeitung passender Zahlungs- und
  • Rückzahlungslösungen Führung lösungsorientierter Gespräche sowie
  • Vereinbarung individueller Zahlungspläne Eigenverantwortliche
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Forderungsfällen Kommunikation mit
  • Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnerberatungen und weiteren externen
  • Ansprechpartnern Dokumentation von Gesprächsergebnissen sowie Pflege
  • und Aktualisierung der Falldaten in den eingesetzten Systemen
  • Bearbeitung eingehender Anfragen und Klärung von Rückfragen rund um
  • bestehende Forderungen Sicherstellung einer serviceorientierten und
  • professionellen Kundenkommunikation Ihr Profil Erfolgreich
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann
  • für Büromanagement (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d),
  • Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen,
  • Kreditwesen, Kundenservice oder einem vergleichbaren kaufmännischen
  • Umfeld Freude an der telefonischen Kommunikation sowie ein sicheres
  • und empathisches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine
  • serviceorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit den gängigen
  • MS-Office-Anwendungen Selbstständige, strukturierte und zuverlässige
  • Arbeitsweise Lösungsorientiertes Denken sowie ein hohes Maß an
  • Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
  • Schrift Ihre Vorteile Eine strukturierte Einarbeitung mit
  • persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Start Eine offene
  • und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter Kommunikation und
  • kurzen Entscheidungswegen Ein modernes Arbeitsumfeld mit
  • professioneller Ausstattung und einem kollegialen Team Flexible
  • Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Berufs- und
  • Privatleben Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
  • Umfangreiche Mitarbeitervorteile, beispielsweise Corporate Benefits
  • und attraktive Rabattprogramme Gezielte fachliche und persönliche
  • Weiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Kundenkontakt und
  • Eigenverantwortung Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen
  • und wachsenden Unternehmen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
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  • uns Lutz Grochocki [email protected] +49 201 82191 40
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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