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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Mitarbeiter im IT Support / User Help Desk (m/w/d)

Berlin, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Nov 2026

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the posting

Im [Auftrag] einer Sprachschule suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Call-Center Agent (m/w/d) für eine Position (in) Vollzeit.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected]

Aufgaben:

  • Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
  • Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
  • Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
  • Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
  • Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
  • Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank

Ihre Skills:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
  • Gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
  • ITIL-Kenntnisse wünschenswert
  • Analytisches Denkvermögen

Referenznummer: 12016-10005616706-S

  • Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.
  • Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
  • Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
  • Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
  • Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
  • https://www.perzukunft.de/job/mitarbeiter-im-it-support-user-help-desk-m-w-d-1201610005616706
  • PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
  • Schildhornstraße 92 12163 Berlin
  • Bennet Schulze
  • +49 30 22954507
  • [email protected]

BA

Original posting on PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG is hiring for this role.

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