Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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• Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

• Vollzeit
• 31515 Wunstorf, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 02.09.26

Logistik. Tiermedizin. Hier. Gemeinsam die Zukunft gestalten.

• Die VetLogOne GmbH ist Deutschlands erstes und einziges Logistikzentrum speziell für die Tiermedizin.
• In unserem Fokus liegen die Gesunderhaltung und Heilung von Tieren - mit einer effizienten, zuverlässigen 24 Stunden Belieferung der deutschen Tierärzteschaft sind wir dafür die zentrale logistische Drehscheibe.
• An unserem Standort in Wunstorf bieten wir modernste Logistiklösungen nach pharmazeutischem GDP und GMP Standard, zusätzlich zertifiziert nach ISO 45001.
• Mit einer einzigartigen Kombination aus hochentwickelten, robotergestützten Förder- und Kommissionierungstechniken für über 20.000 Produkte in unserem Lager übernehmen wir die Logistik für unsere Partner der pharmazeutischen Industrie.
• In den unterschiedlichen Temperaturbereichen für den Transport verschicken wir täglich etwa 5.000 Sendungen - Flexibilität und Verlässlichkeit zeichnen uns aus.
• Für diesen neuen Standort suchen wir - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

• Die Stelle soll in Vollzeit besetzt werden.
• Ihre Aufgaben:
• Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer hohen Kundenzufriedenheit
• Prozesskonforme Abwicklung von eingehenden Anfragen unserer Kunden der pharmazeutischen Industrie per Telefon und E-Mail
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Key Account Managment (z. B. bei der Marktanalyse und Anbahnung neuer Kundenbeziehungen)
• Clearing und Reklamationsbearbeitung
• Terminkoordination und -überwachung
• Kontrolle und Freigabe von Rechnungen im System

• Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil, idealerweise in der Pharma- und/oder Logistikbranche
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
• Gute SAP-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Unser Angebot:
• Ein vielseitiger und herausfordernder Aufgabenbereich
• Ein kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld mit teamorientierten Kollegen
• Ein attraktives Gehalt mit guten Sozialleistungen
• Kostenlose Parkplätze, Getränke und Obstversorgung, betriebliche Altersvorsorge und Betriebsarzt
• Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren

• Möchten Sie uns kennenlernen?
• Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Verfügbarkeitsdatum:
• https://vetlog.one/unternehmen/karriere/
• Ihre Ansprechpartnerin ist: Katharina Kunte, VetLogOne GmbH, Lise-Meitner-Str. 21, 31515 Wunstorf, [email protected] , 05031 9605-150

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