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Stadtwerke Eichstätt

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Eichstätt, Bayern, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Die Stadtwerke Eichstätt sind ein Energie- und Dienstleistungsunternehmen der Stadt Eichstätt (rd. 14.000 Einwohner). In der Rechtsform des Eigenbetriebs stellen wir die Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung der Stadt sicher, als Versorgungs-GmbH sind wir für die Strom-, Gas- und Wärmeversorgung sowie die Dienstleistungsbereiche STADTVERKEHR und INSELBAD verantwortlich. Wir beschäftigen ca. 55 Mitarbeiter.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Entgegennehmen von Kundenanliegen (z.B. Umzüge, Tarifumstellungen, Abschlagsänderungen, Zählerstände) und systemseitige Umsetzung
  • Stammdatenpflege
  • Abwicklung Marktkommunikation und Prozessmanagement
  • Mitwirkung bei der Jahresverbrauchsabrechnung und je nach Themenschwerpunkt bei verschiedenen Projekten

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung vorzugsweise mit Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
  • Freude am Kundenkontakt sowie lösungs- und dienstleistungsorientierter Umgang mit unterschiedlichen Situationen
  • Konstruktive Kommunikationskompetenz, selbstsicheres Auftreten und hohe Eigeninitiative
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Schleupen, CS-Erfahrung wünschenswert sowie die Bereitschaft, sich ggfs. in neue EDV-Systeme kurzfristig einzuarbeiten
  • In hohem Maße gewissenhafte, eigenverantwortliche Arbeitshaltung verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit

Wir bieten:

  • Vielseitiges, interessantes Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung
  • Sicheren Arbeitsplatz mit den tariflichen Leistungen des TVöD
  • Tarifliche Jahressonderzahlung
  • Attraktive Leistungen der Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeitertarife für die Strom- und Gasversorgung
  • E-Bike-Leasing
  • Corporate Benefits

Sollten Sie Interesse an der Tätigkeit in unserem Unternehmen haben und die geforderten Voraussetzungen erfüllen, senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an:

STADTWERKE EICHSTÄTT

Gundekarstraße 2, 85072 Eichstätt

E-Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Telefon: 08421-6005-0

Informationen über unser Unternehmen erhalten Sie auch im Internet unter: [www.stadtwerke-eichstaett.de](https://www.eichstaett.de/aktuelles/mitarbeiter-in_fuer_den_empfan-2445/www.stadtwerke-eichstaett.de)

Original posting on Stadtwerke Eichstätt's site ↗

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