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OFFINA Personalmanagement GmbH

Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ludwigsburg, Württemberg, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
29 Sept 2026

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the posting

  • OFFINA ist Ihr Spezialist für Zeitarbeit und Personalvermittlung im
  • kaufmännischen Bereich, insbesondere im Finanzwesen, Rechnungswesen
  • und im Assistenzbereich. Sie suchen eine neue berufliche
  • Herausforderung und können persönlich sowie fachlich überzeugen?
  • Wir bieten Ihnen als Ihr Partner die Chance, in unseren renommierten
  • Kundenunternehmen flexibel und dennoch gesichert zu arbeiten. Im
  • Auftrag unseres Kunden, eines weltweit operierenden Herstellers von
  • Spezialmaschinen und Werkzeugen, suchen wir zum nächstmöglichen
  • Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf
  • anschließende Übernahme in ein festes Anstellungsverhältnis einen
  • Mitarbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement . Der Arbeitsort ist
  • Ludwigsburg und die Position in Vollzeit zu besetzen. Als Mitarbeiter
  • im Reklamationsmanagement (m/w/d) in Ludwigsburg erwarten wir von
  • Ihnen: Tätigkeiten Aufnahme, Koordination, Bearbeitung und
  • Nachverfolgung des gesamten Reklamationsprozesses Zentraler
  • Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten bei allen Fragestellungen
  • rund um Reklamationen, Liefertermine und Problemlösungen Erfassung,
  • Klassifizierung und Dokumentation von Reklamationen im CAQ- bzw.
  • Ticketsystem Erstellung von Prüfberichten bei Kundenretouren und
  • Qualitätsreklamationen Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit
  • internen Fachbereichen sowie externen Ansprechpartnern Entwicklung und
  • Umsetzung schneller und kundenorientierter Lösungen im
  • Reklamationsfall Sicherstellung einer professionellen und
  • lösungsorientierten Kundenkommunikation Erstellung und Bearbeitung
  • von Rechnungen und Gutschriften Verantwortung für die Einhaltung von
  • Terminen sowie wirtschaftliches Handeln innerhalb des gesamten
  • Reklamationsprozesses Organisation von Ersatzbeschaffungen bei
  • fehlenden oder beschädigten Artikeln sowie bei Zubehör und
  • Verpackungsmaterialien Übernahme von Sonderaufgaben und
  • Unterstützung bei bereichsübergreifenden Themen Profil Eine
  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste
  • Berufserfahrung, idealerweise im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse Kenntnisse im Umgang mit SAP R/3 SD
  • Dienstleistungsorientierung und empathische Arbeitsweise für die
  • optimale Kundenbetreuung Das können Sie von OFFINA erwarten
  • Mobilitätszuschuss Betriebliche Kantine Gutes Betriebsklima Hohe
  • Übernahmequote Kontakt Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen
  • wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.
  • Bitte senden Sie diese per E-Mail unter Angabe der Referenznummer
  • 40161 an [email protected] Sollten Sie Fragen haben steht
  • Ihnen Steffen Hertenstein gerne zur Verfügung. OFFINA
  • Personalmanagement GmbH Calwer Straße 27 | 71034 Böblingen |
  • Telefon: +49 (0)7031 / 304640 | Mail: [email protected]
Original posting on OFFINA Personalmanagement GmbH's site ↗

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