Erich Stallkamp ESTA GmbH
Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d)
Dinklage, Niedersachsen, Germany
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- Role family
- Operations
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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Die Erich Stallkamp ESTA GmbH gehört mit über 200 Mitarbeitern seit 1973 zu den erfolgreichsten metallverarbeitenden Unternehmen in unserer Region.
Als modernes Familienunternehmen, das durch flache Hierarchien und entsprechende Handlungs- und Gestaltungsspielräume geprägt ist, bieten wir Ihnen den Rahmen, Ihre Fähigkeiten voll einzubringen.
Für unseren Bereich Service suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d).
# Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
- Abwicklung und Überwachung von Aufträgen
- Organisation und Bearbeitung von Retouren
- Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Klärung technischer und kaufmännischer Fragestellungen
- Dokumentation der Vorgänge und Sicherstellung einer transparenten Kommunikation
# Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Qualifikation als Techniker bzw. Meister
- Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten
# Unser Angebot:
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und gesunden, mittelständischen Familienunternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, traditionelle Werte und offene Kommunikation
- Perspektiven zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Fahrradleasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung
- Weitere Sozialleistungen, wie Tankkarte und Kindergartenzuschuss
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
[ Mit einen Klick auf diensen Link ](https://jobs.stallkamp.de/?id=c81518)können Sie sich direkt bei uns bewerben.
Wir freuen uns auf Sie.
- Erich Stallkamp ESTA GmbH
- Personalabteilung
- In der Bahler Heide 4
- 49413 Dinklage
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