Mitarbeiter*in Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Kundenbetreuung und Account-Management:

• •Beratung und Betreuung von Online-Händlern, regionalen und überregionalen Fachhändlern, Möbel- und Einrichtungshäusern sowie Key Accounts
• •Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Geschäftspartnern

Webshop-Verantwortung:

• •Betreuung und Pflege unseres Online Stores
• •Sicherstellung eines reibungslosen Online-Verkaufsprozesses und Pflege der Online-Produktdaten.

Auftragsmanagement:

• •Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Lieferung
• •Erstellung von Angeboten
• •Prüfung von Warenbeständen, Lieferzeiten und Lieferfähigkeit
• •Reklamations- und Retourenabwicklung
• •Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Stornierungen
• •Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikelstammdaten
• •Abstimmung mit den Abteilungen Logistik, Buchhaltung, Außendienst und der italienischen Zentrale

Ihr Profil:

• •Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• •Erfahrung im Innendienst
• •Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sind von Vorteil
• •Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
• •Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus

Wir bieten:

• •Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• •Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• •Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Markenprodukte
• •Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

• Bewerbung:
• Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen an [email protected]. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!