hirly
Sign inGet started free

davero dialog GmbH

Mitarbeiter:in Kundenservice Direktbank ab 01.11.2026 (m/w/d)

Erlangen, Bayern, Germany

hirly Pro

Get in front of the people hiring at davero dialog GmbH

  • Reach the hiring manager at davero dialog GmbH on LinkedIn, from your own account
  • hirly applies to this job for you, with unlimited applications
  • A resume and cover letter written for this job, unlimited
  • The hiring manager and recruiter at davero dialog GmbH, with contact details
Get Pro for this job →

$49 a month · ₹1,999 for 30 days in India · cancel any time

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at davero dialog GmbH first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.8M live jobs from 210,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
9 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Du suchst eine spannende Aufgabe im Bankenbereich? Dann komm zu uns!

Du arbeitest im Auftrag einer namhaften Direktbank, die zur Marke einer französischen Großbank gehört. Dein Aufgabenfeld besteht aus der Bearbeitung von Bestandskundenanfragen – hauptsächlich von Privatkunden – und dem freundlichen Willkommenheißen neuer Kunden am Telefon.

Bei uns bist Du die Stimme am anderen Ende der Leitung: Du beantwortest sämtliche Anfragen der Direktbank-Kunden – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Themen wie Zahlungsverkehr, Konten und Kontoführung sowie die PIN/TAN-Verwaltung gehören zu Deinen täglichen Aufgaben. Außerdem bist Du aufgeschlossen und hast Freude daran, im Bedarfsfall auch mal aktiv auf Kunden zuzugehen und sie über die attraktiven Services und Angebote der Direktbank zu informieren.

Bring Deine Begeisterung mit und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

### Deine Aufgaben

  • Du beantwortest alle telefonischen und schriftlichen Anfragen der Direktbank-Kunden.
  • Inhalte der Anfragen, die du bearbeitest sind u.a. Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung und PIN/TAN-Verwaltung.
  • Du heißt neue Kund:innen telefonisch willkommen und im Bedarfsfall informierst du Neu- und Bestandskund:innen aktiv über attraktive Services und Angebote der Direktbank.

### Dein Profil

  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprache oder Niveau C2).
  • Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
  • Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.
  • Du bringst eine Affinität für das Thema Finanzen/Banken mit.
  • Du bist sehr gut am PC und hast Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen.
  • Du bist multitaskingfähig und komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich.
  • Für dich ist es selbstverständlich, Richtlinien des Auftraggebers und den eigenen Kompetenzbereich genau einzuhalten.

### Das bieten wir dir

  • Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
  • Top-Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz
  • Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehalt: ab 31.500 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
  • Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
  • Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
  • Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)
Original posting on davero dialog GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: davero dialog GmbH is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job