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Chemnitzer Verkehrs-AG

Mitarbeiter:in Kundenservice und externe Kommunikation

Chemnitz, Sachsen, Sachsen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Oct 2026

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the posting

Für die Chemnitzer soll der öffentliche Personennahverkehr eine angenehme und zuverlässige Alternative sein. Die Chemnitzer Verkehrs-AG (CVAG) nimmt mit ihren ca. 800 Mitarbeitenden diese Herausforderung 365-mal im Jahr an, Tag für Tag, von der ersten Bahn bis zum letzten Bus.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in Kundenservice und Kommunikationsarbeitsplatz

Warum Sie bei uns einsteigen sollten:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38 Stunden/Woche) oder Teilzeit
  • Tarifliches Entgelt plus Jahressonderzahlung nach dem TV-N Sachsen
  • mindestens 31 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • sowie weitere Benefits

Was Sie bei uns bewegen:

  • Kundeninformation und Kundenservice im persönlichen Kundenkontakt sowie an der Servicehotline
  • Erteilung von Auskünften sowie Durchführung von Beratungen und Bereitstellung von Informationen zu sämtlichen Produkten und Dienstleistungen
  • Pflege der Daten der Dynamischen Fahrgastinformation (DFI), insbesondere zur Kommunikation bei Störungen
  • Einrichtung von Umleitungen sowie Durchführung von Innenansagen in den Verkehrsmitteln
  • Durchführung von Live-Ansagen und sprachgespeicherten Ansagen an den dynamischen Fahrgastinformationsanzeigen (DFI)

Sie erfüllen nachstehende Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Umfassende Kenntnisse des Leistungsangebots der CVAG
  • Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit sowie ein freundliches und gepflegtes Auftreten im Umgang mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten und externen Personen
  • Kenntnisse in allen Office-Programmen sowie bestenfalls in der internen Betriebstechnik

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an [email protected] oder per Post\* an die

  • Chemnitzer Verkehrs-Aktiengesellschaft
  • Personalbetreuung
  • Postfach 114
  • 09001 Chemnitz

\*Bitte reichen Sie bei Bewerbungen in Papierform ausschließlich Kopien ein, da eine Rücksendung nicht erfolgt und die Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsprozesses vernichtet werden.

Bei Fragen steht Ihnen Herr Kopfstädt unter 0371 2370-460 gern zur Verfügung.

Original posting on Chemnitzer Verkehrs-AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Chemnitzer Verkehrs-AG is hiring for this role.

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