Mitarbeiter*in (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei Mi-Heat Heizsysteme GmbH

# Komm in unser Team und revolutioniere die Heizungswelt mit uns!

### Über uns:

Die Mi-Heat Heizsysteme GmbH ist ein international operierendes, mittelständisches Unternehmen, das seit knapp einem Jahrzehnt als Innovations- und Technologieführer im Bereich elektrischer Heizkonzepte in Europa bekannt ist. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 haben wir uns als richtungsweisender Hersteller und Versender auf dem europäischen Markt etabliert.

Dank unserer flachen Firmenstruktur und der Nähe zu unseren Endkunden sowie B2B-Partnern können wir schnell agieren und die rasante Marktentwicklung stets im Auge behalten. Dabei sorgen wir für eine schnelle und reibungslose Warenversorgung unserer Kunden im gesamten europäischen Raum. Unser Service-Team legt größten Wert auf persönliche und individuelle Beratung, um jedes Projekt erfolgreich und zur absoluten Zufriedenheit unserer Kunden zu realisieren!

### Deine Hauptaufgaben bei uns:

• •Kundenanfragen bearbeiten: Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Lieferanten bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen, die per Telefon oder E-Mail eingehen. Du hörst genau zu, identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und bietest gezielte Lösungen an. Dabei erstellst du maßgeschneiderte Angebote im Rahmen unserer Projektplanung und begleitest die Kunden durch den gesamten Prozess, von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. Deine schnelle Reaktionsfähigkeit und dein freundliches Auftreten sorgen dafür, dass unsere Kunden sich stets gut aufgehoben fühlen.
• •Technische Artikel-Merkmale optimieren: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Pflege und Optimierung der technischen Daten unserer Produkte in unserem Onlineshop (JTL Shop5) sowie auf wichtigen Marktplätzen wie Amazon und eBay. Mithilfe unserer intuitiven Warenwirtschaft (JTL WaWi) sorgst du dafür, dass alle Produktinformationen stets auf dem neuesten Stand sind. Dabei achtest du auf Details und stellst sicher, dass alle technischen Spezifikationen klar und verständlich dargestellt werden.

### Zusätzliche Engagementmöglichkeiten:

Wir legen großen Wert auf Freude an der Arbeit und bieten dir die Möglichkeit, vielfältige Aufgaben zu übernehmen, die deinen Interessen und Stärken entsprechen. Neben deinen Kernaufgaben in der Kundenberatung kannst du dich bei Interesse auch im Online-Marketing engagieren und deine Kreativität in die Gestaltung von Kampagnen einbringen. Du hast die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Präsenz mitzuwirken, von der Mitbewerbsanalyse bis hin zur Erstellung und Optimierung von Inhalten. So kannst du dein Wissen erweitern und dich in neuen Bereichen ausprobieren, während du gleichzeitig zum Erfolg unseres Teams beiträgst.

• •Content-Erstellung: Wenn du kreativ bist, bietet dir diese Aufgabe die perfekte Gelegenheit, dein Potenzial auszuschöpfen. Du kannst nicht nur technische FAQs entwickeln, sondern auch Blog-Beiträge zu neuen Produkten und innovativen Systemlösungen verfassen. Zudem hast du die Möglichkeit, ansprechende Artikeltexte, detaillierte Bedienungsanleitungen und präzise Datenblätter zu erstellen. So trägst du maßgeblich dazu bei, unseren Kunden wertvolle Informationen zu bieten und unsere Produkte optimal zu präsentieren. Wenn du gerne schreibst und Freude daran hast, komplexe Themen verständlich aufzubereiten, ist dies genau das Richtige für dich.
• •Artikelanlage: Übernimm eigenständig den gesamten Artikelanlage-Prozess, beginnend bei der Produktauswahl und dem Sourcing neuer Produkte. Erstelle präzise Artikeltexte und hochwertige Produktabbildungen, die die wichtigsten Merkmale des Produkts hervorheben. Sorge schließlich für die optimale Präsentation im Onlineshop, indem du alle Informationen korrekt eingibst und regelmäßig die Performance überprüfst, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
• •Online-Marketing: Möchtest du im Online-Marketing aktiv werden? Bei uns hast du die Möglichkeit, dich in die Wettbewerbs- und Keyword-Analyse einzubringen, gezielte SEO-Optimierungen durchzuführen und Marketing-Kampagnen sowie Ads zu planen und zu schalten. Du unterstützt uns dabei, unsere Online-Präsenz zu verbessern, neue Kunden zu gewinnen und die Effektivität unserer Marketingstrategien kontinuierlich zu steigern.

### Was wir dir bieten:

• •Flexible Arbeitszeiten: Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden, die du flexibel gestalten kannst. Das Wochenende gehört dir – wir arbeiten an fünf Werktagen von Montag bis Freitag. So bleibt genügend Zeit für dein Privatleben.
• •Erholungszeit: 30 Tage Urlaub, um richtig abzuschalten, plus zusätzliche freie Tage im Rahmen deines Arbeitszeitkontos. Damit du deine Work-Life-Balance optimal gestalten kannst.
• •Strukturierte Einarbeitung: Wir sorgen dafür, dass du bestens vorbereitet in deine neue Rolle startest. Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm begleitet dich, damit du schnell Fuß fasst und dich sicher fühlst.
• •Verantwortungsvolle Position: Übernimm eine Schlüsselrolle, die direkten Einfluss auf unsere Außenwirkung hat. Deine Entscheidungen und Ideen tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
• •Kurze Entscheidungswege: Profitiere von direkter Kommunikation und schnellen Abstimmungen innerhalb des Teams. So kannst du effizient arbeiten und deine Projekte zügig vorantreiben.
• •Gestaltungsfreiraum: Bei uns hast du den Raum, deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen. Arbeite in einem kollegialen und teamorientierten Umfeld, das Kreativität und Eigeninitiative fördert.
• •Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir investieren in deine Zukunft! Nutze vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, sei es durch Schulungen, Workshops oder die Übernahme neuer Verantwortungsbereiche.
• •Langfristige Zusammenarbeit: Werde Teil eines engagierten und starken Teams, das auf langfristige Zusammenarbeit setzt. Gemeinsam erreichen wir unsere Ziele und wachsen weiter.
• •Teamevents und Freiheiten: Freue dich auf regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken, und genieße die Freiheit, deinen Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.
• •Betriebliche Altersvorsorge (BAV): Wir denken auch an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Ruhestand ermöglicht.

## Das passt zu dir?

Wenn du keine Lust auf Homeoffice-Isolation hast, sondern ein Team zum Anfassen suchst, dann bewirb dich bevorzugt direkt per E-Mail. Wir freuen uns auf dich!

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### Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!