Mitarbeiter/in (m/w/d) telefonischer Kundenservice

• •Du kümmerst Dich um die individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden und bringst dabei Deine Kommunikationsfähigkeiten ein
• •Deine geschickte Handhabung unseres ERP-Systems ermöglicht Dir, sowohl telefonisch als auch schriftlich Aufträge zu erfassen und die Kundenstammdaten sorgfältig zu pflegen
• •Dir liegt es, externe Anfragen aufzunehmen und zu bearbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• •Du begleitest und unterstützt die Auszubildenden während ihres Einsatzes im Kundenservice mit Deinem Wissen und Deiner Erfahrung
• •Deine enge Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung trägt zu einem effizienten Arbeitsprozess bei

Du überzeugst mit Deiner abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und (optimalerweise) Deiner Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Deine MS-Office Kenntnisse und Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus

Du bringst Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise mit, die Dir im Umgang mit Kunden helfen

Deine sehr guten Umgangsformen runden Dein Profil ab