hirly
Sign inGet started free

DIS AG Germany

Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at DIS AG Germany first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.6M live jobs from 190,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Sie begeistern sich für IT, lösen technische Probleme mit
  • Leidenschaft und unterstützen Anwender kompetent im Data-Center- und
  • Helpdesk-Umfeld? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! In
  • dieser Position können Sie Ihre Expertise täglich einbringen, um die
  • IT-Systeme bei unserem Kunden, einem führenden
  • Telekommunikationsanbieter, zuverlässig am Laufen zu halten und den
  • Anwendern schnelle sowie effiziente Unterstützung zu bieten. Werden
  • Sie ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Teams und sorgen Sie
  • dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Haben wir Ihr Interesse
  • geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anbieten von
  • IT-Kundensupport via Telefon, Mailsystem und Troubleticketsystem und
  • Unterstützung von firmeninternem Anwender im 1st Level Service Desk
  • Übernahme der Einrichtung von Anwendern in der Microsoft
  • Office-Umgebung Organisation und Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen,
  • Inspektion von Kundengeräten sowie Koordination, Steuerung und
  • Überwachung externer Dienstleister Erstellung, Bearbeitung und
  • Qualifizierung von Tickets, Weiterleitung an den 2nd Level Support und
  • Sicherstellung der Qualität der Tickets Optimierung bestehender
  • Datacenter-Prozesse, Entwicklung neuer Prozesse gemäß
  • Kundenanforderungen und Übernahme der Behebung von Störungen
  • Austausch von Bauteilen und Medien gemäß den Vorgaben, inklusive der
  • erfolgreichen Dokumentationen sowie Verantwortung für die Erstellung
  • und Aktualisierung von IT-Dokumentationen Behebung von Störungen
  • sowie ggf. die Eskalierung an nachgelagerte Teams Profil Ausbildung in
  • der IT, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
  • wünschenswert Hohe Lernbereitschaft für Neues und Bereitschaft zur
  • Schichtarbeit Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Office 2016,
  • Windows 10, Exchange, SharePoint etc.) Organisierte, analytische und
  • selbstständige Arbeitsweise mit einer proaktiven und
  • lösungsfokussierten Denkweise Ausgeprägte Kommunikations- und
  • Teamfähigkeiten sowie eine hohe Serviceorientierung
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Zusammenarbeit mit
  • einem erfahrenen und motivierten Team mit flachen Hierarchien und
  • kurzen Entscheidungswegen Persönlichen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten Interessante und umfangreich
  • Tätigkeiten Gute Einarbeitung Interessiert? Bei uns wird Ihr
  • Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
  • spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
  • Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
  • bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
  • [email protected] +49 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job