Mitarbeiter Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Hofmann Personal verbindet seit 40 Jahren Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte. Mit unserer Erfahrung und persönlichen Begleitung unterstützen wir Sie bei Ihrem nächsten beruflichen Schritt.

• Für ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit klar strukturierten Abläufen im Schadensmanagement suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
• In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanliegen rund um Kfz- und Sachschäden, prüfen den Versicherungsschutz und begleiten die Vorgänge bis zum Abschluss.

Ihre Aufgaben:

• •Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schäden und Sachschäden von der Erstaufnahme bis zur weiteren Betreuung
• •Prüfung des Versicherungsschutzes hinsichtlich Leistungsgrund und Leistungsumfang sowie Entscheidungen innerhalb der übertragenen Vollmachten
• •Sorgfältige Dokumentation der Bearbeitungsschritte und verlässliche Nachverfolgung bis zum Abschluss
• •Anwendung der im Schadensmanagement eingesetzten Systeme und Programme

Ihre Qualifikation:

• •Kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
• •Sicherer Umgang mit MS Office sowie Beherrschung des Zehnfingerschreibens
• •Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation am Telefon und im Schriftverkehr
• •Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Kunden

Ihr Vorteil:

• •Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und direktem Austausch im Team
• •Klar definierte Aufgaben sowie transparente Verantwortungsbereiche
• •Mitarbeiter-App zur unkomplizierten Organisation Ihrer Anliegen

• Ihr Kontakt zu Hofmann:
• Sie möchten Ihre Stärken im Kundenservice einbringen und Vorgänge im Schadensmanagement zuverlässig begleiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter folgender Adresse:

[email protected]

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.