DIS AG Niederlassung Düsseldorf
Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Hilden, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Role family
- Sales
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 26 Sept 2026
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- Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.
- Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
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- Für ein Versicherungsunternehmen in Hilden suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) .
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- Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
- Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Vertragsänderungen und Schadensmeldungen
- Beratung zu bestehenden Produkten
- Pflege von Kundendaten im System
- Weiterleitung spezieller Anliegen an Fachabteilungen
- Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder ähnliche Qualifikation
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Attraktive Vergütung mit unbefristeter Anstellung
- Geregelte Arbeitszeiten und moderne Ausstattung
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektive
- Strukturierte Einarbeitung in einem stabilen Team
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