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FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim

Mitarbeiter (m/w/d) Complaint Handling

Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Healthcare
Seniority
Mid level
Stated salary
€35,000 – €65,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
29 Sept 2026

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the posting

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit Expertise und fachlichem Know-how.

## Mitarbeiter (m/w/d) Complaint Handling

  • Das sind deine Aufgaben in unserem Team
  • Planung, Vorbereitung sowie Durchführung der Untersuchungen von Insulinpumpensystemen
  • Bewertung der bearbeiteten Reklamationen nach den Vorgabedokumenten
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zur Behebung der Probleme, oft in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Erfassung und Dokumentation von Versuchsergebnissen unter Berücksichtigung der regulatorischen Vorgaben
  • Bewertung der Untersuchungsergebnisse aus R&D und externen Untersuchungen von Reklamationen
  • Sicherstellung der Pflege und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Arbeitsgeräten
  • Deine Vorteile bei uns
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
  • Das bringst du mit
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, Medizintechniker:in oder vergleichbare Qualifikationen
  • Berufserfahrung im Umfeld Entwicklung, Produktion und insbesondere Qualitätssicherung im regulierten Umfeld (vorzugsweise In-vitro-Diagnostika oder Medizinprodukte)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenverarbeitungssystemen (z. B. SAP, PMS, Salesforce)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA34-41626-MA bei Frau Meike Trabold. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

  • Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/mitarbeiter-complaint-handling-403264)
  • Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/403264/mitarbeiter-complaint-handling)
Original posting on FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim is hiring for this role.

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