Aschert & Bohrmann GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italienisch

Düren, Rheinland, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family: Sales
Seniority: Mid level
Stated salary: €33,000 – €45,000 per year
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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the posting

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italienisch am Standort Düren.

Ihre Aufgaben
Betreuung und Beratung von Kunden mit Schwerpunkt italienischsprachiger Markt per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen
Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten in CRM- oder ERP-Systemen
Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern und Unterstützung des Vertriebsteams
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Betreuung
Erstellung von Auswertungen sowie administrative Unterstützung im Customer-Service-Bereich

Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute bis muttersprachliche Italienischkenntnisse zwingend erforderlich
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Kundenkontakt von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
Serviceorientierte, kommunikative und strukturierte Arbeitsweise
Freude am internationalen Kundenkontakt und Teamarbeit

Unser Kunde bietet
Eine abwechslungsreiche Position im internationalen Customer Service
Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive
Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Zusammenarbeit in einem kollegialen und internationalen Team

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer \*\*379522 \*\*und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

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