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Stiegelmeyer GmbH & Co. KG

Mitarbeiter (m/w/d) für die Disposition Technischer Außendienst

Herford, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Wir lieben Betten. Die Stiegelmeyer-Gruppe arbeitet mit Leidenschaft daran, pflegebedürftigen Menschen den Aufenthalt im Bett so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Möbel für Krankenhäuser, Pflegeheime und die Pflege zuhause setzen die höchsten Qualitätsstandards – mit Design und Ingenieurskunst „Made in Germany“. Mit unserem Service unterstützen wir Kunden schnell und kompetent mit Wartungen, Reparaturen und Ersatzteilen. Werden Sie ein Teil des Stiegelmeyer-Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft in einem der führenden Medizintechnik-Unternehmen Europas.

Zur Unterstützung unseres Innendienst-Teams im Bereich Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für die Disposition Technischer Außendienst

Ihre wesentlichen Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Klärung von Schadensbildern und benötigten Ersatzteilen
  • Einsatzplanung und -steuerung der zugeordneten Servicetechniker unter wirtschaftlichen und kundenorientierten Gesichtspunkten
  • Anlage und Bearbeitung von Servicemeldungen und Serviceaufträgen in SAP sowie Dokumentation im CRM
  • Technischer Support für Servicetechniker und Kunden bei produktspezifischen Fragestellungen
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kundencenter, Vertrieb, Qualitätsmanagement, Materialwirtschaft und weiteren Schnittstellen
  • Koordination und Klärung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen gemeinsam mit Kunden und internen Fachbereichen
  • Sicherstellung der Ressourcen für Inventuren sowie fachliche Betreuung von Auszubildenden im Aufgabengebiet

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar
  • Ein bis drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Qualifikation als Medizinprodukteberater (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu erwerben
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Software, idealerweise SAP, sowie MS Office
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Remote Work möglich
  • Individuelle Weiterbildung
  • Modernes IT-Equipment
  • Betriebliche Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub
  • Gesundheitsvorsorge
  • Mitarbeiter-Rabatte

Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal und darauf, Sie kennenzulernen.

  • Stiegelmeyer GmbH & Co. KG
  • Ackerstraße 42
  • 32051 Herford
  • Frank Müller
  • Phone +49(0)5221 185-279
  • www.stiegelmeyer.com
Original posting on Stiegelmeyer GmbH & Co. KG's site ↗

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