Qausal GmbH Hasselroth

Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Reservierungszentrale

Hanau, Hessen, Germany

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Role family: Skilled trades
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Wer ist Qausal?
„Qausal“ ist Premium-Dienstleister mit einem umfassenden Angebot zur Umsatzförderung, Personalentwicklung und Qualitätssicherung für die Hotel- und Dienstleistungsbranche.
Die Produktlinien „Outsource-Reservations“ und „Outsource-Sales“ helfen Hoteliers, Umsätze zu sichern und dabei die eigenen Ressourcen zu schonen.
Sicherlich gibt es noch viel mehr über Qausal zu erfahren. Das findest Du sehr detailliert auf unserer Website www.qausal.de
In den Jahren 2020, 2021 und 2022 wurden wir als „Top-Dienstleister“ ausgezeichnet.

Deine Aufgaben
Deine Hauptaufgabe besteht darin, telefonische Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen im Namen unserer Auftraggeber-Hotels anzunehmen.
Dabei bist Du für verschiedene Einzelhotels und Hotelketten der/die Reservierungs-Specialist.
Du ermittelst den Bedarf der Gäste und Kunden am Telefon und führst Kunden durch Deine überzeugende Art zur Buchung.
Dafür bietest Du am Telefon das bestmögliche Angebot an und berätst die Kunden und Gäste.
Die generelle Kommunikation mit den Gästen und Kunden runden Dein Aufgabengebiet ab. In einigen Projekten kommt es vor, dass Du auch die E-Mail-Korrespondenz übernimmst.
Du versendest Auftragsbestätigungen und Reservierungsbestätigungen voll automatisiert aus dem System.

Deine Qualifikation
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen.
Du verfügst zusätzlich über mindestens einen der folgenden Bildungsabschlüsse:
o Mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss und vergleichbare Schulabschlüsse)
o Fachhochschulreife (allgemeine oder fachgebundene Fachhochschulreife)
o Abitur (allgemeine oder fachgebundene Hochschulreife)
Du hast bereits gute Computerkenntnisse in Word und Excel und kennst Dich mit Outlook aus.
Du bist bereit, neue Computerprogramme, wie zum Beispiel Opera, Sihot oder andere, gängige Reservierungsprogramme kennenzulernen und zu beherrschen.
Du verfügst über die Fähigkeit, andere Menschen zu überzeugen.
Du liebst es, Dich professionell und gastorientiert auszudrücken.
Du hast richtig viel Lust am Telefonieren.
Du beherrschst die deutsche Sprache.
Du hast bestenfalls sogar schon Grundkenntnisse in Englisch.
Du wirst von Anderen als teamfähig beschrieben.

Deine Benefits
Altersvorsorge
Family & Friends Raten für Kurzurlaube
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeit-Modelle
Homeoffice-Zuschuss
Perfekte Einarbeitung, ohne Dich ins „kalte Wasser“ zu werfen
Persönlichkeitsentwicklungs-Trainings
Projekt-Arbeiten
Rauchentwöhnung
Team-Events
Übergesetzliche Freitage für besondere Anlässe
Vergünstigte Lifestyle-Angebote
Vergünstigte Preise für Urlaubsreisen
Vermittlungs-Prämie
Vermögenswirksame Leistungen
Wahl des Einsatzortes: Homeworker oder Baseworker
Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten

Original posting on Qausal GmbH Hasselroth's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Qausal GmbH Hasselroth is hiring for this role.

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