GHD GesundHeits GmbH Deutschland

Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice - Dortmund

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family: Healthcare
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.

Du möchtest mit Deiner kommunikativen Art Kundinnen und Kunden begeistern, Teil eines motivierten Teams sein und einen echten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten? Dann suchen wir genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice – Vollzeit in Dortmund

Deine Aufgaben – das erwartet Dich bei uns:

Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
Überprüfung von Warenbeständen und Bearbeitung von Reklamationen
Unterstützung bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
Enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung
Pflege von Kunden- und Stammdaten
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

Das bringst Du idealerweise mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Bezug
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten
30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
Technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten
Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
Business-Bike-Leasing
20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheit, die bewegt: kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club, flexibel erweiterbar
Klare Sicht dank Mister Spex: Rabatte auf Brillen & Augen-Check
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 €

Lust auf Kundenkontakt mit Sinn?

Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem:

https://www.gesundheitsgmbh.de/karriere/mitarbeiter-m-w-d-im-aktiven-kundenservice-dortmund-2/

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