DIS AG Germany
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
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hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- Remote-friendly
- First seen by hirly
- 8 Oct 2026
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the posting
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- Aufgaben Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie
- für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Kommunikation mit
- Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
- Bearbeitung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Erfassung der
- Vorgänge im Ticketsystem Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und
- Installation von Hard- und Software, einschließlich der
- Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Proaktive Mitwirkung an der
- Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
- Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker
- oder eine gleichwertige Qualifikation Erste berufliche Erfahrung als
- Onsite-Techniker, bevorzugt mit Kenntnissen im Bereich industrieller
- Großkunden Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
- sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Gutes und
- höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische
- Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für
- die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit
- facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Freiraum
- und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote
- und Entwicklungsprogramme Offene, vielfältige Unternehmenskultur und
- flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
- Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher
- Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes Arbeitsklima
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