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Geiger Facility Management

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Karlsruhe, Baden, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Über Uns
  • Mit rund 12.000 Mitarbeitenden gehört die Geiger FM Dienstleistungsgruppe zu den führenden Full-Service-Facility-Management-Unternehmen Deutschlands. Familiengeführt, bodenständig und deutschlandweit im Einsatz – mit vielfältigen Geschäftsbereichen von Gebäudeservice und Technik über Engineering und Grünpflege bis zu Catering, Gesundheit und Pflege sowie Food und Lifestyle. Zuhause im Allgäu. Gemacht für mich.
  • Für unsere Tochterfirma, die Geiger FM Reinigung Süd GmbH, in Karlsruhe suchen wir ab sofort Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst.Deine Tätigkeiten✓ Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanfragen✓ Du bearbeitest Reklamationen und findest kundenorientierte Lösungen✓ Du erstellst Rechnungen, Gutschriften und Stornierungen✓ Du behältst Budgets im Blick und unterstützt bei deren Überwachung✓ Du betreust unsere Kund:innen kompetent, vereinbarst Termine und verfolgst zuverlässig offene Vorgänge (z. B. im Mahnwesen)✓ Du pflegst und aktualisierst Kundenstammdaten✓ Du wirkst bei der Erstellung von Kundenreports und Auswertungen mit✓ Du berätst unsere Kund:innen am Telefon freundlich und serviceorientiert
  • Dein Profil✓ Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung✓ Erfahrung: Du konntest idealerweise erste Berufserfahrung sammeln, vorzugsweise im Kundenservice✓ Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, und hast eine sichere, gewandte Ausdrucksweise in Wort und Schrift✓ Persönlichkeit: Du überzeugst mit deinem freundlichen und souveränen Auftreten sowie Deiner ausgeprägten Team- und Kommunikationsstärke. Du handelst vertrauenswürdig, verantwortungsbewusst und serviceorientiert✓ Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig, präzise und eigenverantwortlich
  • Deine Benefits✓ Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen unseres Gleitzeitmodells✓ Corporate Benefits und Benefits.me✓ Professionelles Onboarding✓ Online-Sportkurse✓ Angebote durch deutschlandweite Kooperationen✓ 30 Tage Urlaub✓ Hauseigene Schulungsakademie mit einer Auswahl an Schulungen aus den verschiedensten Fachbereichen und Bereichen der Persönlichkeitsentwicklung✓ Ideenfabrik: Damit Verbesserungsvorschläge und neue, kreative Ideen nicht unentdeckt bleiben!
Original posting on Geiger Facility Management's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Geiger Facility Management is hiring for this role.

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