Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Customer Service Teilzeit

### Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Customer Service Teilzeit in Stuttgart bei APCOA Deutschland GmbH gesucht

• APCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben. Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internationale Kompetenz mit Experten aus 12 europäischen Ländern und verfügt über ein umfangreiches Kundenportfolio. Die Gruppe verwaltet rund 1,5 Millionen Einzelparkplätze an über 12.000 Standorten. Die rund 5.000 Mitarbeiter des Unternehmens bringen ihr Know-how und ihre lokale Expertise ein, um den Kunden und Geschäftskunden exzellente Dienstleistungen zu bieten. Das Ziel von APCOA ist es, intelligente Lösungen im Bereich Parken anzubieten, die den Anforderungen des modernen, vernetzten Verbrauchers gerecht werden, indem sie ihm ein ebenso vernetztes Parkhaus zur Verfügung stellen. Als Private Equity-geführtes Unternehmen verfolgen wir eine ehrgeizige Wachstumsstrategie und möchten Dich mitnehmen auf unserem Weg der Digitalisierung als
• Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Customer Service in Teilzeit
• für unser Headquarter in Stuttgart am Luftfrachtzentrum

• Du wirst:
• •telefonische/r Ansprechpartner:in für unsere Kunden zur Klärung von Störungen und Anfragen aus unseren Parkhäusern sein
• •Maßnahmen zur Behebung von Störungen einleiten
• •aktiv an der Pflege der Stammdaten mitarbeiten
• •unseren Kunden im Schicht-System beratend zur Seite zu stehen (auch an Wochenenden und Feiertagen)

• Du hast:
• •gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Situationen
• •Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• •Spaß am Umgang mit dem PC
• •eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
• •idealerweise gute Englischkenntnisse, und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Du triffst auf:
• •ein intensives Onboarding
• •ein attraktives Gehaltsangebot (inklusive Zugschläge für Nacht-/Sonntags- und Feiertagsarbeit)
• •die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• •ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• •Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
• •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• •kostenloses Parken am Arbeitsplatz und Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
• •Corporate Benefits: JobRad, Vergünstigungen, Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
• •eine große Chance zur Mitgestaltung eines interessanten Bereiches

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte vorzugsweise unser Online-Bewerbungsformular, um uns Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.

• APCOA PARKING Deutschland GmbH
• Ansprechpartner Fachbereich: Antonio Cerbone

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