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DIS AG Office & Management

Mitarbeiter (m/w/d) in der internationalen Auftragsabwicklung

Wiesbaden, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl?

  • Sie möchten Verantwortung übernehmen und durch Ihre strukturierte Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen?
  • Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
  • Wir suchen für unseren Kunden im Rheingau einen Mitarbeiter (m/w/d) in der internationalen Auftragsabwicklung .
  • Die Position ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen.
  • Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) in der internationalen Auftragsabwicklung

  • Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen über Salesforce
  • Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften sowie Klärung entsprechender Sachverhalte
  • Prüfung von Verträgen und Sicherstellung der korrekten Abwicklung vereinbarter Konditionen
  • Pflege, Auswertung und Bearbeitung von Daten und Berichten aus Salesforce, insbesondere mittels Excel
  • Betreuung und Unterstützung von Großkunden unter Nutzung verschiedener kundenspezifischer Portale
  • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen in deutscher und englischer Sprache
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Service und Auftragsabwicklung
  • Arbeiten mit dem ERP-System Sage zur Bearbeitung und Dokumentation relevanter Geschäftsvorfälle
  • Unterstützung bei zollrelevanten Themen im Vertretungsfall
  • Ihre Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren Funktion
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen sowie im Umgang mit Kundenanfragen und serviceorientierten Prozessen
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, zur Auswertung und Bearbeitung von Daten
  • Kenntnisse in Salesforce und/oder Sage sind von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenportalen oder webbasierten Auftragssystemen wünschenswert
  • Grundkenntnisse im Zollwesen sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit nach der Probezeit bis zu 40% Remote zu arbeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Original posting on DIS AG Office & Management's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Office & Management is hiring for this role.

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