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Sailer GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst – Innendienst

Ehingen (Donau), Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
29 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Deine Aufgaben:
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Rückfragen unserer Kunden und findest schnell passende Lösungen
  • Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung und verfolgst diese zuverlässig über unser Ticketsystem
  • Du stellst sicher, dass unsere jährlichen Wartungsverträge pünktlich und vollständig ausgeführt werden
  • Du prüfst die Planung und kümmerst dich um die Ersatzteilbeschaffung für unsere Kundendiensttechniker
  • Du kontrollierst Einsatzberichte und achtest auf vollständige und korrekte Dokumentation
  • Du bereitest die Rechnungsstellung vor und unterstützt bei der kaufmännischen Abwicklung
  • Du bringst dich aktiv ein bei Prozessverbesserungen und Qualitätssicherung im Kundendienst
  • Du unterstützt die effiziente Einsatz- und Routenplanung unserer Techniker, damit alle Termine reibungslos laufen
  • Was du mitbringst:
  • Du bist gelernter Anlagenmechaniker SHK , Servicetechniker oder hast eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Idealerweise hast du Erfahrung im Kundendienst oder im technischen Innendienst
  • Du bist ein Organisationstalent mit gutem Überblick und technischer Denkweise
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
  • Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und arbeitest gerne im Team
  • Du willst dich einbringen, Verantwortung übernehmen und Abläufe aktiv mitgestalten
  • Was du bei uns bekommst:
  • Unbefristete Stelle in einem zukunftssicheren Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten – optimal vereinbar mit Beruf und Privatleben
  • Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • Individuelle Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Umfassende Sozialleistungen inkl. Sailer Betriebsrente Plus
  • Mitarbeitervorteile & gemeinsame Team-Events

Über unsDie Sailer GmbH konzipiert, plant & fertigt technologisch fortschrittliche Lösungen und bietet ein breites Spektrum attraktiver Service- und Dienstleistungen. Als mittelständischer, inhabergeführter Lösungsanbieter produziert die 1997 gegründete Sailer GmbH in Ehingen an der Donau den passenden Mix aus Standard- und Individualprodukten.Zur Produktpalette gehören Wärme- und Kältespeicher mit der Sailer Schichtladetechnik, Frischwasserstationen zur hygienischen Warmwasserbereitung, Nah- und Fernwärmestationen, Wohnraumzentralen für den Geschosswohnungsbau bis hin zur Steuerung und Einbindung der Gebäudeleittechnik. Weitere Geschäftsfelder sind Prozesswärme, Lösungen für Kälte- und Wärmeübertragung und Solarthermiesysteme.

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Original posting on Sailer GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Sailer GmbH is hiring for this role.

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