Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Schmieder bringt seit über 40 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen, suchen wir im Großraum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit und direkter Festanstellung. Ref. 48179

Aufgaben

• •Planung, Koordination und Priorisierung von Serviceeinsätzen sowie wirtschaftliche Einsatzsteuerung der Servicetechniker
• •Organisation und Abstimmung von Terminen mit Kunden einschließlich der verbindlichen Kommunikation und Planung von Wartungseinsätzen
• •Anlage und Bearbeitung von Serviceaufträgen im ERP-System als zentraler Bestandteil des operativen Tagesgeschäfts
• •Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Außendienst sowie internen Abteilungen
• •Erstellung von Kostenvoranschlägen und Preisauskünften sowie Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
• •Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung einer vollständigen, termingerechten und kundenorientierten Bearbeitung

Anforderungen

• •Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und technische Ausbildung beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Erfahrung in der Disposition, im Vertriebsinnendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Kundenservice / Kundendienst
• •Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office-Anwendungen, Kenntnisse in SAP wünschenswert
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• •Kommunikationsstärke, Diplomatie, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• •Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

• •Ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander in einem familiengeführten Unternehmen
• •Flexible Arbeitszeiten, um Familie und Beruf optimal zu vereinen
• Finanzielle Unterstützung für die Betreuung Ihrer Kinder in Kita oder Kindergarten sowie ein abwechslungsreiches Kinderferienprogramm
• •Zuschuss zur Altersvorsorge, um Sie bei der Absicherung Ihrer Zukunft zu unterstützen
• •Attraktive Mitarbeiterrabatte bei renommierten Marken, die Ihnen zusätzliche Vorteile bieten
• •Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere gezielt voranzubringen
• •Vielfältige Sportangebote: interne Aktivitäten sowie externe deutschlandweite Programme zu vergünstigten Konditionen
• •Nutzung des JobRad-Angebots, um Ihre Mobilität umweltfreundlich und kostengünstig zu gestalten
• •Kostenlose Parkplätze, damit Sie entspannt und sorgenfrei zur Arbeit kommen
• •Freier Zugang zu Wasserspendern für Ihre Erfrischung während des Arbeitstages

• Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich bitte ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal:
• www.jobs.schmieder-personal.de/48179

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Dilger auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-242.