hirly
Sign inGet started free

DIS AG Germany

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at DIS AG Germany first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included
Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Customer support
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
Remote-friendly
First seen by hirly
16 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Sie begeistern sich für IT, unterstützen Anwender gerne bei
  • technischen Fragestellungen und suchen eine neue berufliche
  • Herausforderung? Dann könnte diese Position genau das Richtige für
  • Sie sein. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem
  • flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung
  • sowie Unterstützung der IT-Infrastruktur mitzuwirken. Wenn Sie
  • technisches Know-how besitzen und Spaß am direkten Kundenkontakt
  • haben, könnte diese Rolle perfekt zu Ihnen passen! Aufgaben
  • Hauptansprechpartner für IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level
  • Support Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und
  • Kundenanfragen im Ticketsystem Bereitstellung von Anwenderhilfe und
  • Beratung zu Services und Endgeräten sowie zu allen IT-Prozessen des
  • Kunden Behebung technischer Probleme und Unterstützung bei der
  • Handhabung von Hardware, Standardsoftware und Unternehmensanwendungen.
  • Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch
  • lösungsorientiertes Arbeiten Umsetzung von Service Desk Prozessen
  • sowie Pflege und Dokumentation der erledigten Aufgaben Verwaltung und
  • Wartung von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen von Montag bis
  • Freitag im Schichtsystem Profil Idealerweise ein erfolgreich
  • abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare
  • Qualifikation Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen
  • Position im Service Desk Umfeld Sehr gutes technisches Verständnis
  • von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen Erfahrung in der Arbeit
  • mit Ticketsystemen und Hotline Tätigkeiten Ausgezeichnete
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
  • Kommunikationsfähigkeiten Umfassende Microsoft-Kenntnisse und ein
  • starkes Verständnis für Computersysteme Lösungsorientiertes
  • Arbeiten, hohe Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte
  • Arbeitsweise Teamfähigkeit, Humor und Pragmatismus runden Ihr Profil
  • ab Perspektiven Umfassende Einführung in Ihre neuen Aufgaben Flexible
  • Gestaltung Ihres Arbeitsorts und Ihrer Arbeitszeit für eine bessere
  • Work-Life-Balance Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die
  • Ihnen finanzielle Sicherheit bietet Genießen Sie 30 Urlaubstage pro
  • Jahr Sie profitieren von umfassenden Möglichkeiten zur beruflichen
  • Weiterentwicklung und einer individueller Karriereplanung Betriebliche
  • Altersversorgung zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
  • Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
  • Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den
  • Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
  • Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
  • uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49
  • 069/668194031
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job